永川區聚麗電子商務有限公司的工作人員在整理設計的女裝產品。新華網 耿駿宇 攝

　　成立才一年多的重慶永川區聚麗電子商務有限公司，是一家以服裝打板設計、網上營銷、批發生產為主的小微企業，員工有14人。企業負責人桂天宇之前并不清楚，如果自己的企業招聘了應屆畢業的大學生，還可以申請大學生就業的補貼，直到不久前兩名從機關過來“上班”的干部，告訴她有這樣的補貼政策，還馬上幫她去填表申領人社方面的穩崗補貼。

　　桂天宇表示，“之前園區統一宣講過相關的人社方面的政策，但是園區的企業太多，不可能進行精確地輔導，因此我們并不是十分清楚。他們來了以后，只用了兩三天時間，就梳理了好幾項適合我們企業去申請的穩崗政策，還主動幫我們去落實，幫助我們減輕負擔。”

　　“他們”，指的就是兩名暫時來聚麗電子“上班”的干部，一名是永川區中山路街道黨工委副書記屈英，一名是永川區委辦公室信息科科長何歡。

　　干部貼身服務 企業不好意思反映的“小問題”都有人辦

　　自4月26日起，永川區分10批選派千名機關干部進企業開展“四幫一體驗”活動，即幫助企業做好疫情防控、幫助企業落實優惠政策、幫助企業解決困難問題、幫助企業完善發展思路，體驗企業發展艱辛、查找自身服務差距。

　　屈英和何歡就是其中兩名干部——在半個月的時間里，他們要從機關干部化身為企業員工，代替企業“主責”跑手續、跑貸款、跑市場，了解企業的困難并想辦法解決。

　　來到聚麗電子后，桂天宇告訴他們，目前企業想招聘一名服裝設計師，但一直找不到合適的人才。何歡發現，這類企業需要的人才主要通過“高薪挖人”的方式在行業內部流動，但在互聯網上投放的招聘廣告則較少。

　　摸清崗位需求后，何歡與屈英幫助聚麗電子在58同城、本地的招聘網站、微信招聘小程序上投放了招聘廣告，后期還要往BOSS招聘、獵聘網等網站上投放，幫助企業拓寬招聘人才的渠道。

　　何歡又想到去年12月底成立的重慶市大數據產業人才聯盟，包括院校、企業等300多家單位——“學校里面有服裝設計專業的，老師帶有工作室的，都可以給他們進行人才推薦！”接下來，何歡決定嘗試依托這個聯盟讓企業和高校更好地進行對接，為企業招到合適的人才。

　　為了確保“四幫一體驗”活動不走過場，永川區不僅要求駐企干部全脫產工作，還專門制定了“五個一”任務清單，要求入駐干部在體驗企業發展艱辛、查找自身服務差距的同時，完成“至少為企業解決1個困難問題、至少對接1項優惠政策、至少提出1條合理化建議、至少在生產一線崗位工作1天、撰寫1篇體驗報告”的任務。活動結束時如有尚未辦結的事項，干部回到崗位上必須持續跟進，直至辦結。

　　同時，永川區要求干部“進了企業門、就是企業人”，每天嚴格上下班“釘釘”定位打卡，每天通過微信群報告工作動態，并規定活動期間不得請假，不得要求企業單獨安排食宿和上下班接送等，甚至連干部的伙食費用都由區里通過補貼發放到企業。

　　據永川區民營經濟促進中心相關負責人介紹，永川區啟動“四幫一體驗”活動之后，幫助企業解決了一大批涉及手續審批、融資貸款、市場訂單等實際問題。甚至以前企業都不好意思反映的“小問題”，如清掏化糞池、交友聯誼、通訊斷續等也得到積極辦理。

　　重慶引夙電子有限公司的員工在生產線上進行加工作業。新華網 耿駿宇 攝

　　角色轉換帶來換位思考

　　該負責人介紹，與以往相比，干部從“坐在機關解決問題”變成了“在一線解決問題”，從干部到員工的角色轉換，也讓干部真正的“換位思考”，工作態度由“被動”變成了“主動”，實現了企業得實惠、干部受洗禮、地方有發展的多贏局面。

　　重慶引夙電子有限公司是永川區當地一家從事電腦鍵盤托盤加工的中小型供應鏈企業，企業負責人葉強表示，受疫情影響訂單減少，本來準備裁員來減輕負擔，但兩名區里的干部來到企業后，“和我們的員工一起上班，站在企業的角度考慮問題，立即聯系了一家新的合作企業，解決了訂單問題，使得企業可以在不裁員的情況下滿負荷生產。確實是及時雨，幫了我們企業大忙！”

　　進企業上班，絕大多數干部都是第一次，他們感受了企業發展的艱辛，也反思了自身服務企業的差距。有窗口人員坦言：“以企業的角色找政府辦事，讓自己切身體會到求人辦事的滋味，門難進、臉難看的滋味，程序繁瑣和資料繁雜的滋味，看到了以前冷漠生硬的自己，現在明白企業辦事者對于政府工作人員的每一句話、每一個臉色，每一個動作都是敏感的，服務溫度才能換得滿意度。”

　　也有一線執法人員感慨：“執法工作必須在服務政府工作大局的同時，要從企業角度思考執法工作，創新工作方法，把執法變為服務，把‘執法人’從‘對立面’轉變為‘身邊人’。”

　　“來到企業在一線實際工作了幾天以后，我們最大的感觸就是，希望機關干部能說企業的話，能夠讓企業聽懂機關干部的話，把我們的政策和企業的需求無縫對接。”一位駐企干部表示。

　　接下來，永川區還將建立常態化機制，統籌安排區級部門剛參加工作一年的干部，新提拔的副科、正科、副處級干部，以及從鎮街調入部門的干部，根據企業需要，脫產進駐企業工作，實打實幫助企業解決困難問題。（韓夢霖）