萬州區(qū)稅務(wù)局工作人員向市民宣傳稅收政策。王亞君攝

　　人民網(wǎng)重慶8月9日電 “稅務(wù)部門把政策送到‘家門口’，買個菜的功夫我就把問題問清楚了，很周到。”近日，家住重慶市萬州區(qū)周家壩街道的張女士在家附近的街道廣場咨詢了繳社保費(fèi)的問題。

　　今年以來，重慶市萬州區(qū)在黨史學(xué)習(xí)教育中致力于打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。4月，萬州區(qū)稅務(wù)局、商務(wù)委、市場監(jiān)管局和金融辦組建起“萬商云集”商貿(mào)志愿服務(wù)隊伍，陸續(xù)走進(jìn)11個街道開展新時代文明實踐示范活動，和市民面對面宣講政策，答疑解惑辦實事。截至目前，已在牌樓、五橋、百安壩、太白、周家壩等5個街道開展活動。

　　活動現(xiàn)場，萬州區(qū)稅務(wù)局設(shè)立涉稅咨詢服務(wù)點(diǎn)，發(fā)放稅收優(yōu)惠政策、社會保險費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳資料，講解便民辦稅繳費(fèi)措施、渠道，并逐一解答市民提出的新個人所得稅法、居民醫(yī)保、社保費(fèi)繳納、房屋契稅等熱點(diǎn)問題。

　　靈活就業(yè)的李先生停在“萬商云集”志愿服務(wù)隊前，對個體工商戶的注冊登記很感興趣。

　　“您只要備齊身份證、場地證明等資料，直接登錄重慶市網(wǎng)上辦事大廳，足不出戶就能辦理個體工商戶登記。”萬州區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員介紹，只要資料齊全，1個工作日就能審批下來。

　　“領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，您用手機(jī)或者用電腦登錄電子稅務(wù)局，確認(rèn)登記信息，就可以辦稅領(lǐng)發(fā)票了。”萬州區(qū)稅務(wù)局工作人員程波補(bǔ)充道，個體工商戶等小規(guī)模納稅人月銷售額在15萬以下還免增值稅。

　　“黨史學(xué)習(xí)教育以來，我局全力打造‘稅海紅帆’志愿服務(wù)品牌，深化‘我為群眾辦實事’實踐活動，通過新時代文明實踐志愿服務(wù)、電影下鄉(xiāng)等活動，讓廣大群眾在炎熱夏日辦事咨詢少跑路。”萬州區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張廉汶表示，除了把政策送到市民“家門口”，該局還拓展非接觸式辦稅繳費(fèi)服務(wù)渠道，從7月起，萬州區(qū)12366納服熱線可以電話辦理25個稅費(fèi)事項。

　　“我今天繳納社保扣款失敗后，重新進(jìn)入扣款界面，但系統(tǒng)提示我沒有欠繳款項，不能繼續(xù)繳款了。你們看看能幫忙解決嗎？”萬州區(qū)機(jī)場副食店老板李德梅撥通58512366焦急地說。

　　“您提供一下店鋪的社會信用代碼，我來幫您做作廢處理，然后您就可以重新繳款了。”坐席人員金素回答，很快就解決了李德梅的問題。

萬州區(qū)稅務(wù)局12366納服熱線坐席人員辦理“即時辦”事項。程全攝

　　據(jù)介紹，7月1日起，市民撥打二級12366納稅服務(wù)熱線，可以辦理銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議驗證、企業(yè)數(shù)據(jù)同步補(bǔ)償（ITS）、增值稅小規(guī)模納稅人申報比對、增值稅一般納稅人申報比對、扣款失敗處理等25個事項。

　　“還以為要跑一趟辦稅服務(wù)廳解決呢，沒想到一通電話就能搞定，太方便了。”李德梅說。

　　據(jù)統(tǒng)計，自電話辦稅業(yè)務(wù)上線以來，萬州區(qū)稅務(wù)局已累計辦理300余戶次稅費(fèi)業(yè)務(wù)，顯著節(jié)省了市民的辦稅時間和精力。

　　“下一步，我們將直面市場主體需求，聚焦提升稅費(fèi)服務(wù)便捷性，以新招實招硬招推動更多涉稅事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，讓納稅人繳費(fèi)人迅速享受政策紅利，體驗感更佳。”張廉汶說。（胡虹、牟寒素）

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