保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 加強(qiáng)執(zhí)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)
重慶上線(xiàn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員電子執(zhí)業(yè)證
人民網(wǎng)重慶9月1日電 9月1日,重慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正式上線(xiàn)“保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員電子執(zhí)業(yè)證”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)電子執(zhí)業(yè)證)。本次電子執(zhí)業(yè)上線(xiàn)覆蓋所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)公司,在全國(guó)尚屬首次,對(duì)加強(qiáng)保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為管理,促進(jìn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè),提升行業(yè)誠(chéng)信水平,維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益具有重要意義。
據(jù)了解,電子執(zhí)業(yè)證是由重慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)管理的具備防偽、防篡改等信息安全特性,支持通用驗(yàn)證和識(shí)別的執(zhí)業(yè)證明。全面上線(xiàn)后,保險(xiǎn)公司不得委托未進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記的保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)范圍應(yīng)遵守監(jiān)管規(guī)定,符合保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍,并在從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中,主動(dòng)向保險(xiǎn)消費(fèi)者展示“電子執(zhí)業(yè)證書(shū)”;保險(xiǎn)消費(fèi)者(購(gòu)買(mǎi)一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)人)掃描電子執(zhí)業(yè)證書(shū)二維碼,可快速查看保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員從業(yè)信息、誠(chéng)信情況、培訓(xùn)情況、從業(yè)軌跡、違規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)記錄等信息。
截至今年8月30日,全市保險(xiǎn)公司電子執(zhí)業(yè)證已經(jīng)生成91%。重慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電子執(zhí)業(yè)證的推行有利于保險(xiǎn)消費(fèi)者鑒別執(zhí)業(yè)證真?zhèn)危苊怆x職人員給消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患;通過(guò)顯示銷(xiāo)售人員從業(yè)信息、誠(chéng)信情況、培訓(xùn)情況、從業(yè)軌跡、違規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)等信息,也可促進(jìn)銷(xiāo)售人員樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、專(zhuān)業(yè)合規(guī)的執(zhí)業(yè)形象,凈化行業(yè)生態(tài)。通過(guò)審查電子執(zhí)業(yè)證,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也能及時(shí)清理虛假人力,規(guī)范保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為,加強(qiáng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理,更好地維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。
下一步,電子執(zhí)業(yè)證還將在保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)推行。(胡虹、李金)
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廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者投保時(shí)需了解和重視這些問(wèn)題:
什么是電子執(zhí)業(yè)證?
電子執(zhí)業(yè)證由重慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)管理的具備防偽、防篡改等信息安全特性,支持通用驗(yàn)證和識(shí)別的電子執(zhí)業(yè)證明。
電子執(zhí)業(yè)證有哪些信息?
電子執(zhí)業(yè)證包含了保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的個(gè)人基本情況、所在公司名稱(chēng)、授權(quán)業(yè)務(wù)范圍、執(zhí)業(yè)區(qū)域、誠(chéng)信記錄、投訴電話(huà)等信息。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員可以拒絕向消費(fèi)者展示電子執(zhí)業(yè)證嗎?
保險(xiǎn)公司不得委托未進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記的保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。銷(xiāo)售人員在從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中,需主動(dòng)向保險(xiǎn)消費(fèi)者展示“電子執(zhí)業(yè)證書(shū)”。
消費(fèi)者如何查看保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員電子執(zhí)業(yè)證?
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品前,通過(guò)手機(jī)掃描電子執(zhí)業(yè)證中二維碼查看銷(xiāo)售人員相關(guān)信息。
消費(fèi)者如何查看保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員是否在職?
如果消費(fèi)者掃描電子執(zhí)業(yè)證中二維碼后,可以查看到銷(xiāo)售人員所在保險(xiǎn)公司名稱(chēng)以及執(zhí)業(yè)證編號(hào)等相關(guān)信息,說(shuō)明該人員在職;如果消費(fèi)者掃描電子執(zhí)業(yè)證二維碼后,系統(tǒng)提示“該銷(xiāo)售從業(yè)人員正在辦理離職中”,說(shuō)明該人員正在辦理離職手續(xù)過(guò)程中;如果消費(fèi)者掃描電子執(zhí)業(yè)證二維碼后,系統(tǒng)提示“電子執(zhí)業(yè)證已失效,無(wú)法查看詳細(xì)信息”,說(shuō)明該人員已經(jīng)離職。
消費(fèi)者如何查看保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員誠(chéng)信記錄?
消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃描電子執(zhí)業(yè)證右上角的二維碼,選擇誠(chéng)信情況,可以查看到銷(xiāo)售人員表彰和不良記錄。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員可以面向消費(fèi)者銷(xiāo)售哪些業(yè)務(wù)?
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)遵守監(jiān)管規(guī)定,符合保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍,消費(fèi)者可以通過(guò)掃描電子執(zhí)業(yè)證中二維碼查看公司授權(quán)的業(yè)務(wù)范圍。保險(xiǎn)公司不得違規(guī)銷(xiāo)售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。
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