重慶黃桷坪運輸有限公司會計林惠敏正通過重慶市電子稅務局移動端“點即報”功能辦理申報。張繼 攝

　　人民網(wǎng)重慶10月12日電 近年來，隨著“放管服”改革的不斷深化，稅務部門持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”建設，“網(wǎng)上辦”已成為人們辦稅繳費的首選方式。重慶市稅務局數(shù)據(jù)顯示，截至2021年10月11日，重慶市電子稅務局實名注冊用戶突破1000萬，實現(xiàn)納稅服務從“面對面”向“鍵對鍵”轉(zhuǎn)變。

　　據(jù)了解，目前，重慶電子稅務局提供了PC端、移動端、自助終端和第三方接入端4種網(wǎng)上辦稅渠道，充分滿足了納稅人繳費人多元化的辦稅需求。

　　重慶漢光電子工程有限責任公司財務負責人胡朝英，是一名工作了30年的“老會計”，她經(jīng)歷了辦稅從“跑馬路”到“走網(wǎng)路”的過程，對辦稅繳費越來越便利感受很深。

　　她介紹，上世紀九十年代初，自己剛參加工作，每月申報期，她都會提前一天準備好報稅的所有材料，滿滿當當一大包，并反反復復檢查，擔心因漏帶資料、數(shù)字出錯，來回折騰。后來，網(wǎng)上申報的實現(xiàn)，打消了胡朝英的這份擔憂。

　　“最開始，網(wǎng)上主要是辦理申報，但現(xiàn)在日常涉稅業(yè)務基本都能在電子稅務局辦。以前三天兩頭往稅務跑，現(xiàn)在一年都去不了兩三次。見面少了，服務卻更好了。”胡朝英拿出手機，打開“重慶稅務”微信公眾號，現(xiàn)場演示從公眾號進入重慶市電子稅務局，在手機上進行申報。

　　“2015年，重慶稅務部門推出電子稅務局之初，線上業(yè)務功能僅60項。”重慶市稅務局二級巡視員、征管與科技發(fā)展處處長許皓介紹，經(jīng)過6年的優(yōu)化升級，重慶市電子稅務局業(yè)務功能已達400項，涵蓋了納稅人網(wǎng)上實名辦理報告?zhèn)浒浮⒍悇照J定、發(fā)票辦理、納稅申報、優(yōu)惠辦理、證明辦理等各種業(yè)務類型。

　　2020年，為應對新冠肺炎疫情，重慶稅務部門推出“非接觸式”辦稅舉措，電子稅務局實現(xiàn)了95%以上的涉稅事項線上辦理，其中214項實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。同時，電子稅務局新辦納稅人套餐、按期申報套餐、川渝跨區(qū)域涉稅事項套餐等服務功能，進一步減輕了辦稅繳費負擔。

　　“我入職2年來，很少去辦稅服務廳辦業(yè)務，基本在電子稅務局就能解決，公司前輩都說我趕上了好時候。”重慶新壹樂會計服務有限公司的“95后”會計雷琴表示，網(wǎng)上辦稅對于代理幾十家企業(yè)財稅事宜的會計來說，節(jié)約了大量辦稅時間和成本。

　　今年以來，重慶稅務部門在黨史學習教育中深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以納稅人繳費人需求為導向，持續(xù)對電子稅務局進行功能優(yōu)化，推出多項特色服務舉措，進一步提升了市場主體辦稅繳費的獲得感、體驗感。

　　“全程電子退庫”便是其中之一。據(jù)了解，重慶稅務部門與人民銀行合作，開發(fā)退稅辦理“全程電子退庫系統(tǒng)”，實現(xiàn)“申請無紙化、流程電子化、審核智能化、業(yè)務標準化”，縮減退稅辦理時間50%以上。

　　不僅如此，在今年7月，重慶市稅務局又升級推出小規(guī)模納稅人“點即報”二期，改變了以表單為載體的傳統(tǒng)申報模式，實現(xiàn)了小規(guī)模納稅人涉及的增值稅及其附加稅費、文化事業(yè)建設費、企業(yè)所得稅等8種稅費的申報數(shù)據(jù)測算，將7類申報表變成1張結(jié)果清單，納稅人不見表、不填表，從源頭上減輕納稅人申報負擔，確保納稅人準確、便捷的享受政策紅利。

　　為了服務成渝雙城經(jīng)濟圈建設，在跨區(qū)域辦稅方面，今年重慶稅務部門升級了電子稅務局“川渝通辦”功能，38項涉稅業(yè)務“跨網(wǎng)通辦、一鍵跳轉(zhuǎn)”，實現(xiàn)了川渝兩地納稅人報驗登記“零手續(xù)”、房產(chǎn)稅及城鎮(zhèn)土地使用稅“跨區(qū)報”等通辦事項，為川渝地區(qū)市場主體帶來更優(yōu)更便捷的辦稅繳費體驗。

　　一系列實實在在的人性化硬招，提高了納稅服務質(zhì)效，也使電子稅務局“人氣”越來越旺，成為市場主體辦稅繳費的“主渠道”。數(shù)據(jù)顯示，2021年1-9月，重慶市電子稅務局高頻業(yè)務辦理量1473萬戶次，全量辦理量1538萬戶次，線上替代率達95.8%；線上訪問量7380萬次，線下取號量217.08萬次，線上訪問量是線下取號量的30多倍。

　　重慶市稅務局相關(guān)負責人介紹，重慶稅務部門將繼續(xù)拓展、優(yōu)化、創(chuàng)新電子稅務局功能，推動線上辦稅功能更加完善、系統(tǒng)更加穩(wěn)定、使用更加便捷，提供更加精細精準的辦稅繳費服務，不斷提升納稅人繳費人獲得感、滿意度。（胡虹、田俊杰）

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