活動現場。巴南區委宣傳部供圖

　　人民網重慶12月18日電 12月17日下午，巴南區發展改革委、區司法局、區文化旅游委、區政務服務辦、區市場監管局的5位發言人來到巴南區花溪街道，就信用生活、公共法律服務、公共文化服務、政務服務、吃得文明等創建全國文明城區工作和政策，與老百姓面對面交流。

　　“在巴南區政務服務中心，辦事就像網購一樣便捷。”巴南區政務服務辦副主任朱濟坤介紹，巴南區打造了“就近辦、一次辦、網上辦、馬上辦”多渠道7×24小時不打烊“隨時辦服務”，市民網上提申請，工作人員平臺審核辦結，并免費郵寄送達。目前，巴南區共設立“政務服務廳”51個、政務服務點340個。

　　“公共法律服務，請問可以從哪些渠道獲得呢？”在交流環節，市民踴躍提問。

　　“目前巴南區建立人民調委會348個，律師事務所、基層法律服務所、公證處、司法鑒定所等法律服務機構，都可以常態化、零距離為群眾提供法律服務。所有村（社區）配備了法律顧問，會到村居開展法律服務。”巴南區司法局副局長袁賢強介紹。

　　“巴南的公共文化設施越來越多，如果家住偏遠鄉村，喜歡看書，怎么才能借到書呢？”現場一位市民代朋友提問。

　　“巴南推出了‘巴圖優借’文獻借閱服務的新模式，市民只需通過手機進入優借系統點擊圖書，兩天內就會免費配送到達讀者手中。”巴南區文化旅游委副主任朱艷萍介紹，除了線上借書，市民還可以關注巴南文化館微信號，線上觀看文藝節目。巴南區試點了構建公共文化物聯網巴南互聯互通機制，創立點單預約服務模式，將優質的公共文化產品上互聯網菜單，各基層服務點根據群眾需求，開展“網上點單”，管理中心“照單配菜”。

　　有群眾不理解：“吃飯拿筷放筷很麻煩，為什么一定要普及使用公筷公勺？”巴南區市場監管局副局長余柄廷“科普”說，使用公筷公勺、分餐進食的最大好處就是降低“病從口入”的風險，就餐者可放心把剩菜打包回家，為了使“吃得文明”社會新風走進千家萬戶，巴南區市場監管局聯合區委宣傳部、區商務委，在全區范圍內發起了“文明餐桌食品安全示范創建”行動。

　　近年來，巴南區先后被評為“全國農村信用體系建設試驗區”“重慶市信用示范城市”“全國社會信用體系建設示范區”，這些榮譽可以為市民和企業帶來哪些實實在在的“獲得感”呢？來自巴南區發展改革委的程功說，信用不再像過去那樣僅僅只是一個抽象的道德概念，而是能夠換來真金白銀、帶來具體好處，比如辦事加快、借錢方便、風險降低等。他呼吁，社會信用體系建設不僅需要政府推動，還需要企業、群眾廣泛參與。（劉政寧、李潔）

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