近日，重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院（下或稱重慶藝星）通過德國萊茵TUV-SQS服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，該體系主要針對“醫(yī)院管理”“醫(yī)療質(zhì)量”“護(hù)理規(guī)范”三大板塊進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和審核。

授牌合影。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院供圖

　　德國萊茵TUV集團(tuán)（TUV Rheinland）是國際知名的質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)（TUV為德文“技術(shù)監(jiān)督協(xié)會”的縮寫），于1872年成立于德國萊茵河畔，為全世界的工業(yè)服務(wù)、交通服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育咨詢服務(wù)等領(lǐng)域提供專業(yè)的咨詢、建議、檢查和認(rèn)證服務(wù)，致力于為人、環(huán)境、技術(shù)的互動過程中所產(chǎn)生的問題提供安全和持久的解決方案。

　　近年來，隨著醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展，求美者的期許從以前單一的“效果”追求逐漸上升為對服務(wù)體驗(yàn)、環(huán)境體驗(yàn)、關(guān)懷體驗(yàn)等綜合的要求。在這種轉(zhuǎn)變之下，也要求醫(yī)美機(jī)構(gòu)內(nèi)部制度、工作流程、診療環(huán)境以及服務(wù)模式方面進(jìn)行提升。

活動現(xiàn)場。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院供圖

　　為此，重慶藝星于2021年初開始申請TUV德國萊茵質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的認(rèn)證，并于4月中旬正式開始相關(guān)工作。在歷經(jīng)醫(yī)療流程的規(guī)范、對院內(nèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化、對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)與提升等工作之后，于近日通過德國萊茵TUV-SQS服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

授牌儀式。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院供圖

　　重慶藝星相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的指引和規(guī)范之下，醫(yī)院在技術(shù)、安全、診療流程、風(fēng)險控制，以及服務(wù)質(zhì)量等方面將有明顯的提升，在增強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)競爭力的同時，也讓求美者享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美服務(wù)。（重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院 供稿）

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