智慧社區長啥樣？生活在智慧社區是怎樣的一種體驗？近日，萬物云旗下萬睿科技工程師許冠軍走進重慶萬科三大智慧社區，體驗、解析萬科智慧社區的“黑科技”如何改變生活。

　　萬科悅峰：“無接觸”智慧歸家 方便業主

　　第一站是位于照母山的萬科悅峰。這是一個近十年的老小區，憑借其“無接觸”智慧歸家系統，在2021年的智博會上，被評為2021重慶市大數據智能化應用十大“智慧社區”精選案例。

　　在萬科悅峰，業主只需靠著“一張人臉”就可暢通進入社區出入口、單元樓棟出入口、單元電梯轎廂三大門禁系統，實現“無接觸”。尤其是當業主雙手拎著重物或抱著孩子的時候，不用再特意騰出手來掏鑰匙或門禁卡，或使用手機app開門。

　　在社區通行場景中，一大痛點便是對來訪人員的登記管理。當下，大部分物業的訪客需要在門崗處做紙質登記，不僅費時還容易出現信息錯漏，產生摩擦。

　　“別看它身體小小的，卻實現了自助化、遠程化、無紙化。”萬睿科技工程師許冠軍指著一臺自助訪客登記機介紹道，在自助訪客登記機上，普通訪客可快速自助登記，業主遠程授權完成通行。外賣和快遞人員等有快速出入需求的來訪人員可以使用刷臉、刷身份證等方式自助登記，獲得通行權限，登記時間可縮短至30秒。針對不會或不方便使用手動線上登記的人群，自助訪客機還設有AI語音助手，也可連接在線客服，幫助訪客完成所有登記操作。

　　據許冠軍介紹，在智慧通行方面，萬科物業充分運用科技與人防相結合，通過人防、物防、客防、技防等“四防”，對小區每一個門禁、閘口、電梯進行實時監控，實現了對小區出入車輛、人員的整體把控。

　　“其中有三只黑貓起到了大作用。”許冠軍說，“黑貓一號”人行通道智能管家、“黑貓三號”人行出入口智能門禁，看守社區出入口，負責人臉識別；“黑貓二號”停車場智能管家，看守車庫出入口，負責車輛進出識別。

　　萬科森林公園：“黑科技”加持 魅力十足

　　第二站是萬科森林公園林渡，這是落地智能科技較多的小區之一。

　　“兒童游樂區是較為容易發生意外的公共場所之一，我們就在游樂區的旁邊設置了報警系統。當家長發現有突發情況時，可按一鍵報警功能按鈕，管理中心就能及時收到信息并看到現場情況，做出迅速處理。”許冠軍說。

緊急報警求助設備。重慶萬科供圖

　　在報警器旁邊，還有一個高高的球形監控機。“這個球形監控可實現360度旋轉，目的就是為了更大范圍和更廣的面積來實現監控。”許冠軍介紹。

　　在社區共享生活場景方面，小區的公共區域還設置了社區無線Wi-Fi，滿足客戶穩定、高速的用網需求；安裝了智能充電樁，滿足新能源車主的出行需求。

　　在環境管理方面，園區內安裝了環境質量監測系統，可以實時檢測噪音、風向、TSP、PM值等；當車庫一氧化碳濃度超標時，監測系統可下達指令驅動風機運行，迅速排除車庫廢氣。

　　萬科翡翠天麓：守護“頭頂上的安全”及時高效

　　第三站是萬科翡翠天麓，萬科物業對小區科技智能化設施的投入，還體現在高空拋物智能監測設備的運用。設備自動監測高空拋物行動，抓拍率95%以上，生成10秒至15秒視頻，做到追溯有跡可循。4K超高清技術。圖像清晰，在事后回溯及實時預覽時可保證視頻畫面高清有效；當園區內有高空拋物行為發生時，后臺會接收到報警信息，物業工作人員立即到場處理。

　　許冠軍表示，2020年10月，萬科物業更名為萬物云，包含Space(空間)、Tech(科技)和Grow(成長)三大模塊。“萬睿科技”歸屬科技板塊，是國家高新技術企業，以科技賦能安防系統、小區物業管理系統及綜合服務信息等，為小區業主提供安全、舒適的生活空間。萬科悅峰、萬科森林公園、萬科翡翠天麓，都是萬科物業服務的社區，是萬科物業打造智慧社區的典型樣本，萬科物業的智能化平臺和科技設備便是萬睿科技所研發。

　　目前，萬睿科技在智慧小區建設方面，全國已落地2690個項目，物聯設備數量達10萬+，“黑貓二號”車輛管理數量達150萬+，社區建筑總平方面積3.2億。

　　據許冠軍介紹，在智慧社區方案場景設計上，萬睿科技打造了6大社區服務體系場景，涵蓋智慧通行、智慧安防、智慧通訊、社區生活、社區服務、指揮中心。所有的智能設備的背后還有一個最強“大腦”，它就是城市E控中心。在城市E控中心，后臺人員可通過一個智慧大屏查看每個項目的情況，隨時掌握小區安全動態。

　　“比如小區消防點出現問題，屏幕上會自動報警，針對異常數據進行實時監測，異常數據形成工單指令下單，線上就能督辦各級組織運營改善。”許冠軍說，在萬科物業服務的社區里，業主還有專屬的“住這兒”APP和員工端“助英臺”雙APP，銜接業主社區生活各個場景。從2013年發展至今，萬睿科技已經進入3.0時代，是智慧空間科技服務解決方案提供商。不只是智慧社區的打造，還有智慧工地、全樓智能、智慧園區、智慧城市等。

　　據介紹，這些年，萬科物業一直在不斷地“打破邊界”。從“傳統物業服務”到“智慧化科技服務”，萬科物業將各種黑科技融入到社區里，化身“隱形管家”，讓物業與業主的溝通更高效，讓業主的居家生活更便捷，讓鄰里交流更有溫度，打造出一個個智慧社區樣板。

　　萬科物業認為，一個好的智慧社區，硬件、軟件、平臺、服務缺一不可，好的硬件和平臺可以通過購買，但要轉化為服務并不容易。站在客戶角度的產品研發力和長久以來的大數據運營力，構成了萬科物業強大的創新驅動力，也構成了差異化其他品牌的“護城河”。（蔣贏）

分享讓更多人看到