為深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)奉節(jié)縣醫(yī)保服務(wù)高效便民，近日，奉節(jié)縣醫(yī)保局印發(fā)《居民醫(yī)保政策問(wèn)答宣傳手冊(cè)》，力爭(zhēng)為群眾辦理醫(yī)保事務(wù)提供幫助，為基層經(jīng)辦人員工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

醫(yī)療保障的政策性、專業(yè)性和技術(shù)性強(qiáng)，為提高手冊(cè)針對(duì)性、實(shí)用性，奉節(jié)縣醫(yī)保局根據(jù)奉節(jié)縣“民生之聲”綜合平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)+督查、重慶群眾來(lái)電以及走訪調(diào)研等渠道，共梳理出34個(gè)群眾問(wèn)得最多、最具代表性的醫(yī)保問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上匯編成冊(cè)，力爭(zhēng)讓政策宣傳“口袋書”變成群眾醫(yī)保服務(wù)“掌中寶”。

《宣傳手冊(cè)》包含參保、待遇、救助、服務(wù)、監(jiān)管五個(gè)方面，采用“一問(wèn)一答”的形式，用通俗易懂的語(yǔ)言，逐一對(duì)群眾關(guān)心的居民醫(yī)保問(wèn)題進(jìn)行答疑，努力使每一個(gè)群眾都能從中找到自己想要的答案，讓群眾少走彎路少跑路，從而達(dá)到為民便民目的。目前，已印制2.5萬(wàn)冊(cè)，分發(fā)至33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），14家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，274家藥店，152家個(gè)體診所。

奉節(jié)縣醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將堅(jiān)持以人民健康為中心，深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化能力建設(shè)，努力打造高效便民的醫(yī)保服務(wù)體系。（王宇）

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