今年以來，重慶富民銀行在中國人民銀行重慶營業(yè)管理部的指導(dǎo)下，積極落實銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)與風(fēng)險防范工作要求，通過優(yōu)化流程、推廣簡易開戶等措施，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的銀行賬戶服務(wù)，以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境改善，切實履行企業(yè)社會責(zé)任。

近日，重慶某科技有限公司經(jīng)辦人陳女士來到位于重慶渝北區(qū)財富東路2號的重慶富民銀行咨詢開戶事宜。陳女士介紹，其所在的公司主要從事軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)，現(xiàn)急需開立一個對公賬戶用于項目收款。

重慶富民銀行工作人員了解情況后，根據(jù)小微企業(yè)優(yōu)化開戶服務(wù)流程，向陳女士說明了開立賬戶所需要的材料，賬戶的收費情況，以及整個開戶流程，并表示可以先行為陳女士開立賬戶，所開立的賬戶可享受銀行提供的最基礎(chǔ)的金融服務(wù)，后續(xù)將安排人員上門實地核實，根據(jù)核實情況再提升賬戶功能。陳女士欣然同意，提交了開戶申請材料，工作人員在對申請材料和開戶用途進行審查后，在不到1小時的時間里完成了賬戶開立。

同時，該行工作人員還向陳女士進行了反賭反詐精準宣傳，并進行了風(fēng)險提示和買賣銀行賬戶法律責(zé)任告知。“富民銀行的工作效率太高了，真是幫我們解決了燃眉之急。”陳女士說道。

除推行優(yōu)化小微企業(yè)開戶服務(wù)外，重慶富民銀行還多措并舉持續(xù)提升惠企質(zhì)效，支持僅憑有效身份證件便可辦理含基礎(chǔ)功能的個人賬戶。同時，重慶富民銀行在賬戶業(yè)務(wù)功能上進行了優(yōu)化，新增了在線申請存款證明、賬戶交易明細、賬戶持有證明等功能，對于因證件到期、開戶后6個月無交易、長期不動戶等原因?qū)е沦~戶被管控的情況。重慶富民銀行在線上設(shè)置便捷的解限渠道，讓客戶足不出戶，方便快捷地辦理業(yè)務(wù)。此外，重慶富民銀行還針對一些因特殊情況無法臨柜辦理個人賬戶業(yè)務(wù)的客戶，提供上門服務(wù)，讓客戶體驗到富民銀行更溫馨的服務(wù)。

接下來，重慶富民銀行將繼續(xù)踐行客戶為本的服務(wù)理念，不斷推進“我為群眾辦實事”實踐活動，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)效，用實際行動彰顯富民溫度，以實際行動改善區(qū)域營商環(huán)境，助力社會經(jīng)濟發(fā)展。（重慶富民銀行 供稿）

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