十二月五日，江北區(qū)盤溪二支路本色農(nóng)超，商販正在賣魚。當(dāng)天，不少市民來到該市場選購淡水魚、果蔬等農(nóng)產(chǎn)品。記者 張錦輝 攝\視覺重慶

12月5日，位于兩江新區(qū)翠云的長安民生物流整車分撥中心（西南大區(qū)），工作人員正在將運(yùn)抵的車輛入庫。當(dāng)日，該中心全面復(fù)工。記者 張錦輝 攝/視覺重慶

12月3日，江北區(qū)觀音橋商圈一服裝店內(nèi)，店員正在整理商品。當(dāng)日，該商圈15家大型商業(yè)體中，多數(shù)已有序復(fù)商復(fù)市。記者 崔力 攝/視覺重慶

“老板，三兩豌雜，打包！”

“要得，馬上！”

12月4日早上7點(diǎn)，渝北區(qū)中央公園附近，東興面莊迎來了當(dāng)日第一個(gè)客人。片刻，店主黃佩將一碗熱騰騰的豌雜面端到顧客面前，轉(zhuǎn)身在后廚忙碌起來。當(dāng)天，是該店恢復(fù)營業(yè)的第一天，黃佩早上5點(diǎn)半就開始上班，將店內(nèi)外打掃得干干凈凈。“相信接下來店里的生意會(huì)越來越好。”黃佩說。

連日來，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著重慶各區(qū)縣有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，眾多餐飲店、商場、購物中心、菜市場等商業(yè)服務(wù)場所逐步恢復(fù)營業(yè)，重慶商貿(mào)服務(wù)業(yè)“煙火氣”重現(xiàn)。消費(fèi)市場上，人氣正在逐步回升。

現(xiàn)場直擊

商業(yè)服務(wù)場所陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)

12月4日，東興面莊旁邊的祥云果蔬便利店也正式恢復(fù)營業(yè)。上午8點(diǎn)不到，店主趙波便開始忙碌地整理貨架。

“得知今天可以開門營業(yè)后，我昨天連夜進(jìn)了一批蔬菜和水果。現(xiàn)在我得盡快整理好，方便顧客來挑選。”趙波說。

上午9點(diǎn)左右，市民朱杰在渝北區(qū)悅來菜市場買了胡蘿卜、蓮藕、牛腩等蔬菜和肉類生鮮。此時(shí)，雖已過早市高峰，但悅來菜市場內(nèi)每個(gè)攤位都有顧客光顧。市場入口處，還不斷有人掃碼進(jìn)場。“今天顧客比較多，我多進(jìn)了80斤的貨。”蔬菜攤主王霞告訴記者，自從市場12月3日恢復(fù)營業(yè)后，她的生意一天比一天好。

類似的現(xiàn)象，也出現(xiàn)在中心城區(qū)眾多商業(yè)服務(wù)場所。

“75號(hào)小主，您的茶好了！”當(dāng)天下午3點(diǎn)，江北區(qū)觀音橋步行街，茶顏悅色觀音橋店正通過廣播提示顧客。記者看到，平日里排著長龍的該店當(dāng)天依舊保持著可觀的客流量。

12月5日中午1點(diǎn)，解放碑步行街，重百大樓不時(shí)有人進(jìn)進(jìn)出出。商場一樓，市民尹女士在老公和孩子陪同下買了幾款化妝品。店長胡萬治告訴記者，該商場自12月3日恢復(fù)營業(yè)以來，客流在逐漸增多。

連日來，中心城區(qū)各區(qū)的眾多商業(yè)服務(wù)場所已陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。截至12月3日，兩江新區(qū)已有24家大型商超，2200余家生活超市、便利店、藥店、加油站、外賣餐飲、農(nóng)貿(mào)市場、物流配送點(diǎn)等社區(qū)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)正常營業(yè)。

截至12月4日，渝北區(qū)41家大型超市已恢復(fù)營業(yè)33家，11家商業(yè)綜合體已恢復(fù)營業(yè)10家，45家加油站已全部恢復(fù)營業(yè)，39家汽車4S店已恢復(fù)營業(yè)27家，與市民生活密切相關(guān)的理發(fā)店、便利店、藥店、肉菜店、水果店等已有90%恢復(fù)營業(yè)。

截至12月4日，南岸區(qū)限上批零、住餐企業(yè)中有409家已復(fù)工，復(fù)工率達(dá)93.5%。同時(shí)，6家規(guī)上商業(yè)綜合體全部復(fù)工，49家重點(diǎn)商超、連鎖餐飲企業(yè)恢復(fù)線下經(jīng)營，復(fù)工率達(dá)86%；45家加油站、4家農(nóng)貿(mào)市場及3000多家生活超市、便利店、餐飲外賣等社區(qū)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)有序營業(yè)。

記者調(diào)查

商家千方百計(jì)抓銷售促消費(fèi)

逐步恢復(fù)正常營業(yè)的同時(shí)，商貿(mào)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域各路商家也開始想方設(shè)法抓銷售、促消費(fèi)，力爭把疫情造成的損失降到最低。

“居家看直播時(shí)就‘種草’這款了，解封后趕緊過來試試。”12月5日中午，在新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都一樓，幾個(gè)姑娘正在試用一款眼影盤。

姑娘們所說的“直播”，是世紀(jì)新都在封控期間就推出的“宅家云購物”。每天上午11點(diǎn)到下午6點(diǎn)，商場各商鋪店員化身“帶貨主播”，大力推介服裝、美妝、電器、數(shù)碼、美食等各類商品，并在特定時(shí)間點(diǎn)推出搶優(yōu)惠券、滿減折扣等活動(dòng)。

該商場恢復(fù)營業(yè)后，直播仍是一種重要的促銷手段。記者在“重百云購”微信小程序直播間看到，12月5日，該商場依次進(jìn)行了10多場直播。直播中，不時(shí)有觀眾發(fā)彈幕提問和點(diǎn)贊。

重百大樓亦是如此。據(jù)該商場相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，恢復(fù)營業(yè)后，商場和各入駐品牌均加大了通過微商城和直播等形式進(jìn)行的線上帶貨促銷，且效果比較明顯。到12月5日，部分品牌線上銷售業(yè)績已經(jīng)占到其日常銷售額的一半以上。

“近期，受疫情沖擊，重慶百貨旗下的百貨、電器等業(yè)態(tài)銷售業(yè)績下滑。但面對(duì)困難，我們?nèi)w員工鼓足干勁搶時(shí)間，力爭在今年最后1個(gè)月通過線上線下多種促銷方式促進(jìn)客流和銷售明顯回升。”重慶百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

目前，已恢復(fù)營業(yè)的重百新世紀(jì)51家百貨商場，除了開展直播帶貨外，還推出了“誠意十‘足’返場購”活動(dòng)，為消費(fèi)者送福利。緊接著，這些百貨商場和重慶百貨旗下的重百電器各門店，還將開展“雙12”狂歡大促及歲末跨年促銷等系列促銷活動(dòng)。

除重慶百貨外，還有大量商家正奮力在線上線下進(jìn)行促銷。如重慶世紀(jì)金源購物中心開通了線上“云購”，為家居用品和電器等商品直播帶貨。同時(shí)，購物中心里的眾多瑜伽館和體育商鋪還借世界杯的熱度，在線上推出體育課堂，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷售。

兩江新區(qū)的龍湖禮嘉天街，不少商鋪都上架了冬季新款服裝，并推出打折、滿減等優(yōu)惠。下一步，該購物中心還將在12月陸續(xù)推出天街歡樂季、會(huì)員沙龍日、天街周年慶等線下活動(dòng)，以發(fā)放消費(fèi)券、兌換瓏珠券等形式讓利消費(fèi)者。

專家支招

如何進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)回暖？

如何促進(jìn)消費(fèi)回暖？重慶工商大學(xué)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈協(xié)同發(fā)展中心研究員莫遠(yuǎn)明認(rèn)為，這對(duì)商家和政府而言，都是一個(gè)挑戰(zhàn)。

重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院教授廖成林也認(rèn)為，在新的疫情防控政策下，相信未來一段時(shí)間內(nèi)重慶消費(fèi)市場一定會(huì)恢復(fù)往日的繁榮。但短期內(nèi)，外出消費(fèi)的人應(yīng)該不會(huì)很多，人們的消費(fèi)頻率也可能會(huì)受到一定影響。

對(duì)此，莫遠(yuǎn)明建議，各路商家在積極開展促銷活動(dòng)的同時(shí)，也要?jiǎng)?chuàng)新推出更有吸引力和競爭力的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新場景。比如，打造集科普、展覽、互動(dòng)、表演、娛樂休閑、親子于一體的兒童購物樂園，集加工、工藝、裝飾、智能、展覽、觀光于一體的消費(fèi)品體驗(yàn)購物店，集國際范、中國風(fēng)、重慶味于一體的小吃街等。同時(shí)，商貿(mào)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的各類商協(xié)會(huì)可充分發(fā)揮其行業(yè)紐帶作用，推動(dòng)行業(yè)市場主體在資金、產(chǎn)品、經(jīng)營等方面加強(qiáng)合作，抱團(tuán)取暖。

從政府層面來看，各區(qū)縣政府可加大對(duì)企業(yè)發(fā)放消費(fèi)券的政府補(bǔ)貼力度，以幫助商家增加消費(fèi)吸引力。

“當(dāng)前，商貿(mào)服務(wù)業(yè)市場主體最缺的是資金，并面臨著備貨成本壓力大增的困難。建議政府在現(xiàn)有政策基礎(chǔ)上，聚焦這個(gè)問題繼續(xù)出臺(tái)更加實(shí)在的政策，及時(shí)為它們雪中送炭，幫助它們撐過最困難的時(shí)期。”廖成林說。

比如，可在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，允許金融機(jī)構(gòu)適度降低融資門檻，同時(shí)進(jìn)一步延長延期還款付息期限；在國家法律允許的情況下，對(duì)商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)靈活用工的門檻、資質(zhì)、薪酬制度等適度放寬，允許企業(yè)有更大操作空間，助其降低用工成本等。

另一方面，政府還可以考慮通過對(duì)社會(huì)物流資源進(jìn)行整合，強(qiáng)化對(duì)商貿(mào)企業(yè)的物流體系支撐，降低其物流成本。

事實(shí)上，為幫助商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)渡難關(guān)，重慶一些區(qū)縣已經(jīng)在行動(dòng)。記者從南岸區(qū)商務(wù)委獲悉，接下來，南岸區(qū)將大力支持京東開展“愛尚重慶 惠購南岸 樂購經(jīng)開”歲末系列線上促銷活動(dòng)；充分發(fā)揮“不夜南濱”IP金字招牌引領(lǐng)作用，支持夜經(jīng)濟(jì)特色街區(qū)打造；圍繞“愛尚重慶”主題，積極策劃明年系列促進(jìn)消費(fèi)工作。同時(shí)，持續(xù)辦好2023“不夜南濱”生活節(jié)消費(fèi)活動(dòng)，做大做強(qiáng)夜經(jīng)濟(jì)。

兩江新區(qū)則將在年底開展系列促消費(fèi)活動(dòng)。比如，聯(lián)合美團(tuán)、云閃付、支付寶等平臺(tái)，發(fā)放針對(duì)兩江新區(qū)餐飲業(yè)的外賣優(yōu)惠券等，促進(jìn)消費(fèi)回暖。

本報(bào)記者 黃光紅 見習(xí)記者 賀子桓

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