出門沒帶手機想打車怎么辦？老年群體無法使用智能手機想預約出租車怎么辦？行程安全如何保障？在2023智博會期間，重慶物流集團下屬愉客行網(wǎng)絡有限公司參展的出租車預約系統(tǒng)和綜合服務一體機可有效解決上述問題。

據(jù)了解，近年來，愉客行全力打造智慧出租業(yè)務板塊，融合物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)技術，通過車載智能終端、移動App和后臺系統(tǒng)的協(xié)調運行，實現(xiàn)網(wǎng)絡約車、電召系統(tǒng)、一鍵叫車、電子支付及評價、行業(yè)監(jiān)管和智能感知的六大功能，整體提升傳統(tǒng)出租車服務、調度、管理的智能化水平，促進巡游出租車和網(wǎng)約車融合發(fā)展。

智慧出行板塊。愉客行供圖

綜合服務一體機。愉客行供圖

綜合服務一體機集出租車呼叫、聯(lián)網(wǎng)售票、定制客運、農村客運、交旅融合、資訊服務等于一體。點擊屏幕“一鍵叫車” ，在距離此一體機附近2公里范圍內的“空車”司機將收到呼叫單。司機可點擊智能出租車終端上的“接單”，此時車輛的“空車”顯示馬上變成“電召”，電召打車運用車聯(lián)網(wǎng)技術，確保叫車打車的可靠性安全性。

出租車“電召”服務推進了傳統(tǒng)出租車運營和監(jiān)管的智能升級。通過大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)聯(lián)等技術應用，在車載終端實現(xiàn)了駕駛員的身份識別、行為識別和語言識別，以確保“車+人+終端”一體，不僅提高了市民打車出行的安全性，也提高了出租車監(jiān)管效率。目前，重慶中心城區(qū)15855輛出租車已安裝了該車載終端。

此外，愉客行還打造了智慧公交大數(shù)據(jù)中心，以行業(yè)監(jiān)管、企業(yè)調度、出行服務三大平臺為支撐，集成人、車、站、線等數(shù)據(jù)資源，引入移動支付及主動安全技術，進一步提升公交系統(tǒng)的安全性、便利性和科學分析決策能力，提高整體服務水平，推進城鄉(xiāng)公交一體化和城鄉(xiāng)公共服務均等化發(fā)展進程。（張艷）

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