“以前要很早來(lái)排隊(duì)，現(xiàn)在就跑一個(gè)地方，方便多了?！苯?，在重慶市紅十字會(huì)醫(yī)院（江北區(qū)人民醫(yī)院），糖尿病患者黃阿姨對(duì)近兩個(gè)月來(lái)的就醫(yī)變化說(shuō)出了自己的感受。

黃阿姨的就醫(yī)“新感受”得益于該院打造的“標(biāo)準(zhǔn)性代謝性疾病管理中心”。今年8月1日，為切實(shí)改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間籌備打造的“標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心”正式啟用。代謝疾病患者尤其是糖尿病患者只需掛一次號(hào)，就能享受快速檢測(cè)、疾病診療、院外提醒、健康宣教等“一站式”診療服務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心。重慶市紅十字會(huì)醫(yī)院供圖

一站就醫(yī)

患者“少等候、少跑路、少往返”

“我得糖尿病9年了，是個(gè)老病號(hào)了?！秉S阿姨介紹，以前她每個(gè)月要來(lái)醫(yī)院開(kāi)一次藥，每三個(gè)月要來(lái)醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查。每次就診時(shí)都要掛號(hào)、檢查……還要排隊(duì)等結(jié)果，半天時(shí)間就沒(méi)得了。

門(mén)診問(wèn)詢。重慶市紅十字會(huì)醫(yī)院供圖

如今，在“標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心”，掛號(hào)、檢查、看診、健康宣教、報(bào)告查詢、預(yù)約下次就診，實(shí)現(xiàn)了一站式就醫(yī)，相比以前，就醫(yī)流程時(shí)間縮短近2個(gè)小時(shí)。

交談中，黃阿姨表示，“更方便”不僅體現(xiàn)在院內(nèi)，也延伸到了院外。“我以前對(duì)吃藥還是比較抗拒，有時(shí)候藥效不穩(wěn)定，心里就很著急?，F(xiàn)在手機(jī)微信群、個(gè)人信息平臺(tái)、電話，可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)線上問(wèn)診，心里更踏實(shí)了。即使去到外地，做了檢查，拍個(gè)照發(fā)給醫(yī)生，也能隨時(shí)問(wèn)診?！?/p>

智慧賦能

看病“更方便、更高效、更溫暖”

對(duì)于患有糖尿病12年的郭先生而言，感受最深的是就醫(yī)更加“智能化”了。

郭先生喜歡熱鬧，經(jīng)常和朋友聚在一起吃喝玩樂(lè)，對(duì)于糖尿病患者日常飲食、規(guī)律吃藥、按時(shí)復(fù)查等注意事項(xiàng)，常常忘記。“看到要到復(fù)查時(shí)間了，手機(jī)提前一周、前三天，甚至過(guò)了都會(huì)跟我發(fā)短信提醒我，醫(yī)生還給我打電話。”郭先生說(shuō)，跟以往不同，感覺(jué)現(xiàn)在醫(yī)生隨時(shí)都關(guān)注著自己的健康，吃藥不僅更規(guī)律了，也能按時(shí)接受檢查了。

患者在標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心接受健康宣教。重慶市紅十字會(huì)醫(yī)院供圖

線上預(yù)約、線上看檢查報(bào)告、線上問(wèn)診、多中心信息共享……這些智慧化就醫(yī)體驗(yàn)是“標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心”智能化系統(tǒng)的功能。

據(jù)悉，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心（簡(jiǎn)稱MMC）是由中國(guó)工程院院士寧光發(fā)起，在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)推廣的代謝性疾病標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，旨在“一站式”解決糖尿病患者的各種問(wèn)題，最終降低我國(guó)糖尿病和各種并發(fā)癥的患病率。

作為分中心，重慶市紅十字會(huì)醫(yī)院（江北區(qū)人民醫(yī)院）標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心由醫(yī)院內(nèi)分泌科團(tuán)隊(duì)運(yùn)行，共享數(shù)據(jù)平臺(tái)。以智慧賦能，該系統(tǒng)打破了院內(nèi)與院外，城市與城市之間，線上與線下的數(shù)據(jù)壁壘，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了糖尿病患者的全程管理。

“三個(gè)中心”

糖尿病診療“精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)糖尿病患病率達(dá)12.8%，平均每10個(gè)人里就有1個(gè)是糖尿病。糖尿病引起的心梗、腦卒中、腎衰和失明等并發(fā)癥嚴(yán)重威脅健康。

醫(yī)院內(nèi)分泌科主任梁澤容表示，在糖尿病管理方面，需要全流程管理才能取得比較好的效果。該院MMC成立以來(lái)，一直踐行“一個(gè)中心、一站式服務(wù)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨，目前規(guī)范管理糖尿病患者600余人，每月人數(shù)仍在不斷增加。

“一個(gè)中心”意即全國(guó)多中心共享一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，患者跨城市就診，糖尿病管理記錄信息互通；“一站式服務(wù)”指患者在中心實(shí)現(xiàn)所有的診療流程；“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”指全國(guó)各分中心，按統(tǒng)一的就診規(guī)范同質(zhì)化管理病人，醫(yī)務(wù)人員按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)、考核。

梁澤容表示，通過(guò)打造標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心，醫(yī)院糖尿病患者就醫(yī)不僅更有效、有序了，也有力推動(dòng)醫(yī)院糖尿病診療更加“精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”。為持續(xù)提升服務(wù)能力與水平，改善患者就醫(yī)感受，科室接下來(lái)也將采取多種措施，提升居民對(duì)糖尿病管理的重視度和知曉率，為患者提供全周期健康管理服務(wù)。（蔣永勁）

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