為做好元旦假期的通信服務保障工作，更好保障全體市民在跨年夜擁有更優質的網絡通信體驗，中國移動重慶公司（以下簡稱“重慶移動”）以“服務為本”理念，堅持高質量網絡保障，提前規劃，啟動開展了持續一個月的跨年夜網絡通信保障工作，用實際行動確保通信暢通，使網絡穩定運行、安全可靠。

精細化保障方案 提供“滿格”服務

重慶移動結合往年元旦假期用戶流動情況，制定4/5G網絡保障方案。梳理農村、交通樞紐、高速高鐵、景區、商業中心等關鍵區域站點明細，分類開展網絡業務量預估和保障，對網絡需求量大的區域精準定位，確保節日期間全網用戶感知優良和網絡性能運行平穩。

其中，在“熱門”跨年活動聚集地——解放碑，重慶移動網絡工程師提前數日對現有站點進行擴容，重點關注十字金街等往年人流量最大區域，通過新增保障設備、開通應急通信車、網絡設備擴容等方式，確保解放碑跨年夜用戶有更好的網絡使用體驗?？缒暌巩斎眨夥疟貞c移動接入用戶最高達11萬，網絡全程平穩暢通。

2024年1月1日零點，重慶移動網絡維護人員在解放碑跨年現場進行保障。重慶移動供圖

此外，在已開放使用的臨江門、較場口、小什字等重點輕軌站點，重慶移動利用對輕軌內室分站點擴容、小區分裂等方式增加網絡容量，保障站廳、站臺、進出口閘機等區域的網絡暢通和穩定，為市民朋友的跨年夜出行提供暢通和穩定的網絡。

2023年12月29日凌晨2點，重慶移動網絡維護人員在軌道交通關鍵站點安裝網絡擴容設備。重慶移動供圖

本次跨年夜網絡保障，重慶移動完成4/5G擴容共計388個，出動應急車2臺，保障人員近100名，順利保障全網用戶感知優良和網絡性能運行平穩。

多場景多點保障 確保重要場景通信暢通

重慶移動關注“現場總指揮部”重點場景網絡保障，在解放碑八一路市公安局“現場總指揮部”附近，派駐應急通信車，重點覆蓋總指揮部及周邊區域信號，并開通多個小區增加容量，確保指揮線通信暢通。

此外，重慶移動在萬州、潼南等多個區縣統一部署、快速響應，通過增設通信保障應急方艙等設備，提前在活動現場部署安置，確保網頁、視頻瀏覽、語音通話、手機支付、微信等重點保障業務質量感知良好，全力支撐各區域跨年活動網絡需求。（張艷）

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