3月29日，由重慶市人力社保局主辦，渝北區人力社保局承辦的2024年12333全國統一咨詢日暨全市社會保險第四屆“三進三送”活動啟動儀式在重慶人力資源服務產業園南區舉行。本次活動以“人人參與 全民參保”為主題，將在重慶市范圍內進行人力社保政策宣傳。

活動現場工作人員正在為群眾解答社保政策。渝北區人力社保局供圖

活動現場，針對市民提出的異地參保跨省轉移、養老金查詢、待遇資格認證、社保欠費補繳等問題，現場工作人員為大家進行了認真細致的解答，手把手教市民如何在手機上進行相關操作，并向群眾發放社保宣傳資料5000余份。

今年以來，渝北區人力社保局持續開展社保政策宣傳活動，走進鄉村、社區和企業送政策，走進群眾“家門口”送服務、送溫暖，陸續開展了“社保服務進萬家”“社保卡惠民季”等系列宣傳活動38次，發送宣傳資料10萬余份，發送宣傳短信6萬余條。

建設銀行渝北支行“社銀一體化”網點工作人員為群眾辦理社保業務并解答社保政策。渝北區人力社保局供圖

下一步，渝北區社保中心將組織各鎮街、各社銀合作單位開展集中宣傳月活動，預計活動安排50場次以上，為企業和群眾提供多元化便捷服務，進一步提升參保意識，引導應參盡參。

重慶市人力社保局相關負責人表示，12333熱線將加快迭代升級，打造數字人社“智”惠民生，緊跟數字化時代步伐，創新電話辦事方式，進一步探索智能客服應用，在推動“數字人社”建設方面持續發力。重慶市將繼續深入開展社會保險參保“擴面提質”專項行動，采取更多惠民生、暖民心的舉措，堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行，為參保企業和群眾提供更加便捷、高效的社保服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

來源：渝北區人力資源和社會保障局

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