“從拍照、報(bào)警、上傳信息到責(zé)任認(rèn)定，前后不到10分鐘就處理完事故，效率很高。”前不久，重慶市黔江區(qū)金洞鄉(xiāng)金洞村村民蘭某遇到一起交通事故。通過“交管12123”快處平臺(tái)，在交巡警遠(yuǎn)程指引下，事故很快處理完成。

　　過去遇到這類事故，按照屬地管理原則，當(dāng)事人要到交巡警大隊(duì)處理，往往耗時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在，得益于黔江區(qū)道路交通事故（違法）快處理賠中心的智慧交管措施，解決問題及時(shí)快捷，當(dāng)事人省時(shí)省力。“這一創(chuàng)新工作是黔江區(qū)在深化公安交通管理‘放管服’改革，不斷推進(jìn)數(shù)字重慶建設(shè)、創(chuàng)新智慧交管方式、優(yōu)化城區(qū)交通組織的成果?！鼻瓍^(qū)交巡警支隊(duì)事故處理大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人張巍說。

　　據(jù)了解，黔江區(qū)道路交通事故（違法）快處理賠中心集交通違法處理、事故定責(zé)、車輛定損、保險(xiǎn)理賠、信訪接待等功能于一體，真正實(shí)現(xiàn)輕微交通事故快速處理、定損、理賠“一站式”服務(wù)和“云端快處”。自2023年10月16日成立至今，已成功處理輕微交通事故1800余起，大幅提升了道路交通事故的優(yōu)質(zhì)、快處服務(wù)能力。

　　近年來，黔江區(qū)堅(jiān)持用科技手段破解治理難題，健全完善黨建引領(lǐng)的“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層治理體系，不斷提升行政執(zhí)行、為民服務(wù)、議事協(xié)商、應(yīng)急管理、平安建設(shè)等“五大能力”，助推平安黔江建設(shè)取得良好成效。目前，黔江區(qū)有3個(gè)村（社區(qū)）被評(píng)為“全國(guó)民主法治示范社區(qū)”、66個(gè)村（社區(qū)）獲評(píng)“重慶民主法治示范村（社區(qū)）”，九類街面110警情同比下降30.8%。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年05月15日 11 版）

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