金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職。招行重慶分行穩(wěn)守本源，奮力做好“五篇大文章”，依托不斷提升的金融科技實(shí)力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)效，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展提供澎湃金融動(dòng)力。

該行遵循重慶著力打造“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群體系，新興產(chǎn)業(yè)培育和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“兩手抓”的工作路徑，一方面強(qiáng)化制造業(yè)領(lǐng)域精準(zhǔn)服務(wù)，為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)灌注金融活水；另一方面構(gòu)建助力推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的長(zhǎng)效機(jī)制，全力推進(jìn)“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”助力企業(yè)技術(shù)改造取得成效。在重慶市經(jīng)信委等五部門(mén)日前公布的“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”首批5家合作金融機(jī)構(gòu)名單中，招行重慶分行成為唯一入圍的股份制商業(yè)銀行。

搭建技改金融服務(wù)體系 實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求閉環(huán)管理

2023年7月，市經(jīng)信委等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《重慶市先進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”實(shí)施方案（2023-2027年）》（簡(jiǎn)稱(chēng)“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”實(shí)施方案），通過(guò)貸款貼息和擔(dān)保補(bǔ)助，鼓勵(lì)支持企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料對(duì)現(xiàn)有設(shè)施、工藝條件及生產(chǎn)服務(wù)等進(jìn)行改造提升，同時(shí)鼓勵(lì)銀行等金融機(jī)構(gòu)為制造業(yè)企業(yè)技術(shù)改造升級(jí)提供金融支持。

“重慶是國(guó)家制造業(yè)重鎮(zhèn)，金融支持制造業(yè)企業(yè)改進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是助力重慶迭代升級(jí)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全力打造國(guó)家重要先進(jìn)制造業(yè)中心的新的有效途徑，也是招行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的職責(zé)所在。”在全行上下形成共識(shí)的基礎(chǔ)上，招行重慶分行圍繞“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”實(shí)施方案提出的工作目標(biāo)，探索搭建起以“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”為核心的金融服務(wù)體系。

一方面，該行成立“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”工作組，開(kāi)展集中政策宣講。由分行行領(lǐng)導(dǎo)牽頭，以分行各相關(guān)部門(mén)為主體，分支行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全行參與、分工協(xié)作。同時(shí)，聯(lián)合區(qū)縣經(jīng)信委、窗口平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)等，常態(tài)化開(kāi)展集中宣講、融資需求對(duì)接，利用線(xiàn)上平臺(tái)、線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)等多元渠道，廣泛傳播“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”政策。

另一方面，該行精準(zhǔn)落實(shí)需求對(duì)接。從接收企業(yè)技改需求，到任務(wù)組織、安排專(zhuān)人一對(duì)一上門(mén)拜訪、需求反饋，形成企業(yè)需求閉環(huán)管理，做到“單單有響應(yīng)，單單有反饋”，并同步結(jié)合企業(yè)和項(xiàng)目融資需求，進(jìn)行一戶(hù)一策專(zhuān)屬融資方案制定。

圍繞核心產(chǎn)品完善流程 提升技改企業(yè)體驗(yàn)感

重慶某新材料科技公司是一家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為幕墻鋁單板、復(fù)合鋁單板等金屬裝飾材料及鋁型材噴涂加工。區(qū)經(jīng)信委推薦招行重慶分行后，該行客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間上門(mén)對(duì)企業(yè)的技改項(xiàng)目和融資需求進(jìn)行全面梳理，從技改項(xiàng)目備案設(shè)計(jì)著手，協(xié)助并指導(dǎo)企業(yè)做好備案、入庫(kù)等工作，最終在10個(gè)工作日內(nèi)完成一系列操作，讓企業(yè)真正體會(huì)到招商銀行全流程服務(wù)。“之前我們對(duì)申辦手續(xù)、辦理流程等事宜都非常陌生，沒(méi)想到招行這么快就搞定了，體驗(yàn)感非常好。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。

從招行重慶分行對(duì)企業(yè)的服務(wù)中，可以看出該行已建立起以“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”產(chǎn)品為核心的完善的專(zhuān)屬服務(wù)流程。

服務(wù)上，該行在嚴(yán)格按照市經(jīng)信委“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”準(zhǔn)入要求設(shè)置貸款準(zhǔn)入條件的同時(shí)，發(fā)揮招行的金牌服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)技改項(xiàng)目備案、入庫(kù)做好方案設(shè)計(jì)、實(shí)施步驟、合法合規(guī)可行性指導(dǎo)服務(wù)，同時(shí)建檔造冊(cè)；加強(qiáng)與市經(jīng)信委對(duì)接，嚴(yán)格按照“免申即享”資料清單，全程配合，做好貼息資金兌付工作；強(qiáng)化內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，形成會(huì)做、能做、愿做“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”的良好氛圍。

產(chǎn)品方面，用好用活“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”，通過(guò)提高貸款額度，延長(zhǎng)貸款期限最高至15年，降低貸款利率、辦貸時(shí)效縮短至7天等，多管齊下為更多技改企業(yè)提供融資便利，精準(zhǔn)、高效等產(chǎn)品特性，也不斷優(yōu)化制造業(yè)企業(yè)的融資體驗(yàn)感和獲得感。

一年來(lái)在金融助力企業(yè)技改上實(shí)實(shí)在在的具體行動(dòng)，凸顯了招行重慶分行在再貸款政策工具運(yùn)用、貸款利率優(yōu)惠、申貸手續(xù)簡(jiǎn)便、審貸效率高效、產(chǎn)品特色鮮明等方面的諸多優(yōu)勢(shì)，為其成為市經(jīng)信委等五部門(mén)通過(guò)揭榜掛帥機(jī)制優(yōu)選的5家“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”首批合作金融機(jī)構(gòu)之一打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)協(xié)同創(chuàng)新 提供多維度金融服務(wù)

“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”實(shí)施方案中提出“銀行產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新”，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)推動(dòng)貸款組合模式創(chuàng)新、強(qiáng)化投貸聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、探索上下游協(xié)同技改融資創(chuàng)新等，這也正是招行重慶分行的長(zhǎng)項(xiàng)。在此背景下，招行重慶分行在多元化方式推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈金融發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展供應(yīng)鏈上下游協(xié)同技改融資創(chuàng)新，以探索落地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)及推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的更佳模式、更優(yōu)途徑。

重慶某集團(tuán)公司是汽車(chē)主機(jī)廠的一級(jí)供應(yīng)商，該集團(tuán)下屬3家分子公司均為汽車(chē)主機(jī)廠供應(yīng)汽車(chē)內(nèi)飾件、安全帶、汽車(chē)座椅等零部件。招行重慶分行在向汽車(chē)主機(jī)廠宣講“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”政策時(shí)，得知該集團(tuán)會(huì)跟隨主機(jī)廠的技術(shù)改造作相應(yīng)的設(shè)備更新且有融資需求，該行客戶(hù)經(jīng)理當(dāng)即便介紹該行上下游協(xié)同技改融資創(chuàng)新舉措，與企業(yè)的需求一拍即合，最終在放寬項(xiàng)目抵押、擔(dān)保的情況下，為集團(tuán)及3家下屬分子公司批量提供授信8000萬(wàn)元貸款額度支持。

招行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，成為“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”合作金融機(jī)構(gòu)后，該行將緊緊圍繞“價(jià)值銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推動(dòng)今年5月印發(fā)的《重慶市迭代優(yōu)化“技改專(zhuān)項(xiàng)貸”二十條政策措施（2024—2027年）》落地落實(shí)，進(jìn)一步加快精準(zhǔn)服務(wù)技改企業(yè)的步伐，進(jìn)而更加扎實(shí)、全面地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供金融服務(wù)。（李金、李敏）

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