近日，涪陵區荔枝街道黎明社區第10網格的網格員陳春宏接到家住建業大廈的高齡空巢老人游云芳、朱友凡的求助電話后，來到老人家中，照顧飲食起居，用心用情守護“夕陽紅”。

當天下午4點左右，游云芳打來求助電話稱，老伴朱友凡發燒了，兒女一時半會趕不回來，自己不知道怎么辦。陳春宏接完電話后立即趕到老人家中，看到了焦急萬分的游奶奶和躺在床上的朱爺爺。

陳春宏一邊找體溫計給朱友凡量體溫，一邊寬慰焦急的游云芳：“游奶奶，你別急，放心，有我在。”游云芳看到陳春宏忙碌著，心里一下就踏實了。

量完體溫，朱友凡有輕微發燒癥狀，陳春宏找出其家里備用的退燒藥，倒來溫水，幫助老人服了藥。隨后又用濕毛巾為朱友凡擦拭額頭及手掌心，反復多次，直至體溫降到正常水平。

眼看晚飯時間將至，陳春宏又主動為老人熬了粥、炒了菜。看著老人一口一口吃得特別香，慢慢恢復了精氣神，陳春宏也覺得無比高興。期間，她還聯系了老人在外工作的兒女，告知了老人的情況，希望他們回來照顧老人。

當晚7點左右，老人的兒子朱斌趕回家中，見陳春宏把老人照顧得無微不至，對她表達了感謝之情。陳春宏又把老人的情況細致地告訴朱斌，才放心地回了家。

空巢孤寡老人在困難之時能及時得到幫助，這得益于荔枝街道黨工委正在實施的黨建品牌“荔刻幫”。網格員與轄區老年人結成對子，為其建檔案，并開展走訪，知其健康、需求等；對孤寡老人等特殊群體，網格員做到定期巡查，遇到老人身體不適、嚴寒酷暑、極端氣候、逢年過節等特殊時期，都會主動增加聯系和看望次數，并及時反映異常情況；宣傳政策福利，助其申請權益；傾聽老年人的訴求，調動整合各級各類幫扶救助資源，與各方開展全方位的合作，力爭回應落實相關訴求；以村（社區）為單位，積極組織各類孝老、敬老活動，豐富其晚年生活；全面提升社會幫扶救助的服務效能和水平，為轄區老年人創造良好生活環境。

目前，荔枝街道共有267個網格、453名專（兼）職網格員，他們將把這份責任和擔當持續延伸到每個網格，織密“小網格”，助力“大平安”，真正實現服務在網格，溫暖在人心。（袁曉露）

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