為貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，恒豐銀行重慶分行結合本地特色與分行實際，推出系列舉措持續優化外幣支付環境，提升外籍人士支付體驗。

近日，恒豐銀行在渝設立該行首家外幣代兌點，客戶無需到銀行網點，在酒店內就能完成外幣現鈔兌換，有效提升了外幣兌換便利度和現金服務水平。

恒豐銀行重慶分行在某酒店內設置省外外幣代兌點。恒豐銀行重慶分行供圖

據介紹，為確保代兌服務的專業性和準確性，該行不僅為各代兌酒店配置了專業的代兌點桌牌、外幣兌換牌價和鑒別機具，還派專人上門開展外幣專業知識培訓，培訓內容涵蓋外幣兌換的基本知識、操作流程、風險防范以及鑒偽技巧等，確保每位酒店員工都能熟練掌握外幣兌換的相關知識，為外籍來渝人士提供高效、準確的服務。

開展外幣專業知識培訓。恒豐銀行重慶分行供圖

優化支付服務行動開展以來，恒豐銀行重慶分行持續完善多層次、多元化支付服務體系，通過ATM外卡取現、拓展外幣代兌機構、開展外幣知識宣傳等一系列舉措，不斷優化外籍人士支付體驗，有效提升支付服務便捷性。下一步，該行將加強聯動，為金融消費者提供更加優質、高效、便捷的支付環境。（恒豐銀行重慶分行供稿）

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