信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。為進一步提升年輕干部信訪工作能力，近日，江北區中青年干部培訓班（第1期）對全體學員進行了信訪工作專題培訓。

本次培訓從《信訪工作條例》的背景意義、主要內容等方面進行了系統講解。通過此次培訓，全體參訓學員更加清晰地認識到做好信訪工作的重要性，學習了信訪工作的基本方法和技巧。一是要厚植為民情懷，信訪工作首先要對群眾有感情，真正把自己當作群眾的一員、把群眾的事當作自己的事。二是要探索工作方法，要深入研究和準確把握新形勢下群眾工作的特點和規律，改進群眾工作方法，提高群眾工作水平。三是推進信訪工作法治化，以學習《信訪工作條例》為抓手，圍繞“預防、受理、辦理、監督追責、維護秩序”五個重要環節，完善制度機制、手段方法，更好為群眾服務。

下一步，全體學員將進行實崗鍛煉，磨練意志、錘煉擔當，以實干實效打造一支為民解難的人民公仆隊伍。（黎邦國）

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