今年以來，中信銀行重慶分行聚焦老年人及外籍來華人員支付需要，不斷優化支付服務工作，滿足不同類型客戶的金融服務需求。

近日，一名外籍客戶來到中信銀行重慶高新支行咨詢辦理銀行卡開戶業務，工作人員熱情地接待了他。經過交流得知，該外籍客戶是重慶某大學的在讀研究生，因現有的他行卡無法綁定移動支付，想辦一張中信銀行儲蓄卡作為移動支付消費使用。

該行工作人員耐心地向客戶介紹外籍來華人員賬戶服務和便利化支付政策，并為其提供綠色通道，同時進行了反賭反詐宣傳等風險提示。在確認客戶提供的證件及材料真實合規后，工作人員在最短時間內完成了開戶業務，并結合客戶的用途及需求合理設定了賬戶非柜面轉賬限額。開戶完成后，柜員又主動指導客戶綁定快捷支付，提醒客戶可以體驗手機銀行功能。

下一步，中信銀行重慶分行將聚焦老年人、外籍來華人員等重點群體，持續完善金融服務體系、加大金融支持力度，以實際行動為外籍來渝人員打造有溫度的便捷化支付服務。（中信銀行重慶分行供稿）

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