近日，廈門銀行重慶分行充分發揮網點柜面“第一道防線”作用，多部門協同、警銀聯動，成功堵截一起異常柜面取現事件，為市民挽回30萬元資金損失，并協助公安機關抓捕犯罪嫌疑人，切實維護金融安全、守護群眾“錢袋子”。

7月初，一男子婁某來到廈門銀行重慶分行營業部開立個人賬戶，表示為企業員工結算所需，開戶前柜面工作人員進行身份識別時未發現異常。幾天后，該賬戶進賬30萬元，同時另一男子向九龍坡支行預約取現，工作人員在與其溝通了解資金來源及用途過程中，男子含糊其詞，十分可疑，不禁引起警覺。出于對反電詐工作的敏感性，支行積極向九龍坡區反詐中心求證可疑線索，經驗證該筆資金確定為涉詐資金后，廈門銀行重慶分行立即采取緊急管控并通知轄內各網點關注該線索。不久后，該男子再次致電該行營業部并預約立即取現，工作人員在穩住該男子的同時報警通知公安機關到現場展開周密布控，并在該男子前往分行營業部取現途中將其成功抓捕。該行的果斷處置和得力措施受到九龍坡區反詐中心點贊，并為其送達感謝信。

“銀行柜面作為與群眾直接接觸的重要環節，承擔著資金收付的關鍵職責，把控柜面風險至關重要。”廈門銀行重慶分行相關負責人表示，后續將繼續秉持“金融為民”理念，進一步加強柜面業務操作風險管理，規范柜面業務操作流程，提升員工對金融風險的甄別處置能力，保障客戶資金安全和銀行穩健運營，以實際行動為群眾財產安全筑起堅實防線，為構建和諧健康的金融消費環境貢獻廈行力量。（廈門銀行重慶分行 供稿）

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