近年來，重慶農商行在持續推進“零售立行、科技興行、人才強行”戰略過程中，以消費信貸業務為著力點，大力打造數字產品體系，促進消費需求釋放，助力暢通經濟循環，不斷提升金融服務社會民生質效。

多投147億 個人消費貸款創新高

今年6月，重慶農商行聯合小米汽車舉辦專場試駕品鑒會，參加活動的市民不僅可以一站式看車、試車，還能得到消費金融顧問的“一對一”服務，帶來全新的跨界合作體驗。

試駕品鑒會活動現場。重慶農商行供圖

近年來，重慶農商行結合各類消費行業特點，為貸款客戶配置利息優惠券、積分獎勵及商戶權益券等資源，提供消費優惠，持續助力釋放消費潛力。截至2023年末，該行個人消費貸款投放513億元，同比多投放147億元，個人消費貸款創歷史新高。

為了促進信用卡業務，該行從用卡環境著手，推進“渝快生活BBC金融生態圈”建設，完成“一卡多業務”架構升級，創新推廣遠程面簽、推薦辦卡新模式，并推出“渝快家生活·房快借2.0”等新產品，加強川渝無界卡、綠色金融卡、鄉村振興卡等重點產品推廣。

截至2023年末，重慶農商行信用卡累計發卡近205萬張，用信余額149.48億元，較上年末凈增25.26億元，增幅20.33%。

數字賦能 釋放“大零售”潛力

每月一場直播、新春7重好禮……2024年春節期間，重慶農商行聯合全市約4000家商戶打造“渝快消費節”系列專場直播活動。在“商戶讓利+銀行補貼”模式下，2萬多件本土優質農特產品通過重慶農商行的公眾號及手機銀行的線上直播平臺一售而空，帶動農戶、商戶拓客增收。

“渝快消費節”成功“出圈”，離不開重慶農商行零售客戶基礎以及持續推進的“數字農商行”建設。

自2019年正式提出“零售立行”戰略以來，該行構建差異化競爭優勢，逐步將“大零售”業務打造為核心競爭力。截至2023年末，該行借記卡發卡總量超過2947萬張，手機銀行用戶達1438萬戶。

在手機銀行方面，重慶農商行以數字化、智能化、平臺化、生態化發展為目標，打造了“尊享版”“鄉村版”“關愛版”“成長版”等特色功能，全面提升手機銀行的獲客活客能力和客戶體驗。

此外，該行充分發揮5項國家級試點資格、144項專利授權的自主創新優勢，以3款“百億級”線上產品為抓手，加快建設“渝快貸+”數字產品體系，線上零售信貸規模超過1400億元，“大零售”金融潛力持續釋放。

截至2023年，重慶農商行零售銀行板塊營收占比升至44.1%，資產占比升至19.3%。截至2023年末，個人存款余額達到7471.78億元，零售貸款和墊款總額2909.20億元。

惠民惠城 做“有溫度銀行”

在推動消費金融發展過程中，重慶農商行將“民生”二字貫穿始終，支持消費金融惠民惠城，努力打造“有溫度銀行”。

2023年，該行對于民生行業貸款給予優惠政策，持續加大對水電氣供應等“惠民生”領域的支持力度，民生貸款余額穩步提升。截至2023年末，民生貸款余額317.61億元，較上年末凈增49.16億元，增長率達18.31%。

同時，重慶農商行依托點多面廣、人熟地熟、服務多元等優勢，打造“線上+線下”全方位宣教模式，幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力及自我保護能力。

2023年，該行累計發布宣教資料120余項，發布各類微信圖文累計閱讀量超48萬次，開展各類金融知識宣傳總計3.2萬余場次。在“3·15消費者權益保護教育宣傳周”等主題宣傳活動中，開展線上線下教育宣傳活動6000余場，活動觸及消費者191萬余人次。

重慶農商行相關負責人表示，接下來，該行將不斷創新金融產品和服務，滿足廣大消費者多樣化、個性化的消費需求。同時通過數字化轉型提高金融服務的智能化、個性化水平，充分發揮金融力量，推動消費升級，促進重慶經濟高質量發展。（李金）

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