與公眾需求相匹配，實現公共資源的合理利用

　　近日，重慶迎來持續高溫天氣。為滿足群眾避暑納涼的需求，重慶軌道集團在各車站設置了140個納涼區。區域內擺放凳子等設施，并準備了防暑降溫用品，以備不時之需。

　　地鐵站區域寬敞，空調開放，在內部設立納涼區，是值得點贊的便民之舉。不論是在戶外工作的建筑工人、快遞小哥，還是周邊的老人、孩子，都能在這里享受“清涼”。群眾在暑熱中有了休憩場所，公共空間得到充分利用，一座城市需要多一些這樣暖心的舉措。

　　推行更多暖心舉措，要從老百姓需求出發。隨著經濟社會發展，人民美好生活需要日益增長，落實以人民為中心的城市發展理念，少不了對民生小事的關注。老百姓的急難愁盼，往往就隱藏在生活的細節里。比如，公交車的站點設置更合理；醫院、景區停車問題得到更好解決；殘疾人出行更便利……只有深入基層的邊邊角角，才能了解群眾的熱切呼聲，把實事辦到老百姓心坎里。

　　推行更多暖心舉措，要從實際情況出發，巧妙設計解決方案。為滿足需求，增建便民場所固然必要，但如何充分有效利用現有空間資源也值得深思。比如，注重城市“微空間”改造，在學校旁邊、社區門口、街角空間等處，設計不同大小、不同功能的口袋公園；規劃“橋下空間”“站內空間”，設置停車場、運動場或休息區……盤活公共資源，既可以提升空間利用率，也可以降低成本，在改善群眾體驗的同時，讓城市運行更加合理。

　　地鐵站里設置納涼區只是第一步。如何同時保障地鐵正常運行、維護好公共秩序，杜絕大聲喧嘩、設施損壞等，考驗著管理者的工作能力。城市治理要強化精準思維，以繡花功夫把工作做實、做到位。公共場所一旦集成多種功能，必然會增加管理事項。這就要求相關部門考慮周全，扎實推進每一步工作，保障便民舉措見實效有長效。

　　如何利用公共資源，體現著城市的管理思路與人文關懷。只有與城市發展相協調，與公眾需求相匹配，才能實現公共資源的合理利用，不斷提升居民的獲得感、幸福感。

《 人民日報 》（ 2024年08月15日 14 版）

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