今年以來，豐都縣龍孔鎮科學利用“雙網格”機制，切實為民辦實事，村民滿意度獲得極大提升。

“秦書記，我們現在在龍孔村四組，這里道路滑坡了，嚴重影響了村民的出行。”龍孔村四網格工作人員譚懷德在巡查過程中將發現的問題立即向村上匯報，并將現場情況拍照發到微信群。村里得知情況后立馬組織人員和設備進行道路清理，有效保障了村民的正常出行。

據了解，雙網格，即社區網格與專業網格相互配合，形成了一張緊密而高效的服務網絡。社區網格員們每日穿梭在大街小巷，深入了解居民的需求和困難。他們與居民面對面交流，傾聽百姓的心聲，將問題及時反饋給相關部門。無論是鄰里糾紛，還是生活設施的維修，社區網格員總是第一時間出現，積極協調解決。

“我們村上有工作人員定期會走村串巷了解村民生產生活中遇到的困難，并將收集的情況利用網絡反映給村上，村上立馬就會想辦法解決。”龍孔村村民秦懷廷說，有一次下大雨，我們村上的渠堰被沖垮了，嚴重影響了大家的灌溉用水，村民們就在微信群里反映了這一情況，一個星期左右，沖毀的渠堰就得以修復。

龍孔鎮黨委宣傳委員許建紅介紹，為有效解決村民的困難，龍孔鎮在11個村社區設立了67個網格，建立圈群81個，覆蓋村民9000余人，配備專兼職網格員106個，將群眾反映的問題第一時間收集反饋，及時處置。全年網格發現民生問題36個，解決35個，村民滿意度獲得極大提升。（王陽）

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