為保障各學(xué)校師生便捷、安全、舒適返校，重慶交通開投公交集團“定制公交”服務(wù)，全力護航莘莘學(xué)子求學(xué)路。

規(guī)劃線路，確保學(xué)生便捷出行。公交集團各單位嚴格按照“一校一策”“一線一案”工作原則，并積極與學(xué)校溝通，根據(jù)各所學(xué)校提供的學(xué)生姓名、家庭住址、出行需求等詳細信息，精心規(guī)劃線路班次的運行計劃。在渝北空港新城的中央公園小學(xué)，該校一年級新生和家長代表受邀體驗“定制公交”，熟悉“定制公交”的運行線路，了解孩子們的乘車事項，提出意見建議。為方便該校學(xué)生上下學(xué)，公交集團兩江公交今年在原有線路的基礎(chǔ)上，新開通了中央公園小學(xué)定制公交線路，滿足中央公園片區(qū)學(xué)生的通學(xué)需求。公交集團南部公交“定制公交”服務(wù)路線已覆蓋重慶文德中學(xué)、重慶工商大學(xué)等多所大、中、小學(xué)校。

做好服務(wù)，確保學(xué)生安全出行。公交集團各單位提前開展線路踏勘和隱患排查，挑選專業(yè)技術(shù)過硬、服務(wù)良好的駕駛員參與接送服務(wù)，開展車廂現(xiàn)場專項的安全和服務(wù)培訓(xùn)，帶領(lǐng)駕駛員熟悉線路走向、講解注意事項，并對所有車輛進行安全檢測、清潔衛(wèi)生大掃除和全面消毒，確保車輛性能良好，環(huán)境整潔。同時，在車輛行駛期間，通過車輛監(jiān)控與GPS定位系統(tǒng)，可以實時跟蹤車輛動態(tài)，確保安全規(guī)范運營，全力保障學(xué)生安全上下學(xué)。公交集團西部公交還組織專人在早晚高峰時段到工業(yè)園、學(xué)校等特殊路段、重要站點、重點區(qū)域進行客流調(diào)查、秩序維護，及時反饋信息，適時采取雙車同發(fā)、高斷面區(qū)間車、大站車等調(diào)度措施，維持各線路均衡有序運轉(zhuǎn)。

一車直達，確保學(xué)生舒適出行。公交集團各單位通過定制路線，為學(xué)生報到、出行提供“零中轉(zhuǎn)、點對點”一站式無縫接駁和直達專車服務(wù)。公交集團北部公交根據(jù)四川儀表工業(yè)學(xué)校新生報到的具體時間、地點，分別定制了從重慶北站、重慶西站、南坪四公里站等交通樞紐站直達學(xué)校的一站式送學(xué)線路，還安排了校園擺渡車，為學(xué)生及家長提供校區(qū)內(nèi)出行服務(wù)。

據(jù)了解，目前重慶交通開投公交集團的“定制公交”已覆蓋中心城區(qū)學(xué)校近130所，運行定制路線150余條，日均服務(wù)學(xué)生達3萬人次。下一步，重慶交通開投公交集團各單位還將與學(xué)校、社區(qū)建立長效溝通機制，收集、采納學(xué)校及家長的意見建議，不斷提升“定制公交”的服務(wù)質(zhì)量。（重慶交通開投集團供稿）

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