“金融教育宣傳月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，興業(yè)銀行重慶分行聚焦“一老一少一新”，不斷推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化，推出系列暖心金融服務(wù)和金融教育活動(dòng)，為相關(guān)群體解難題、辦實(shí)事，讓金融服務(wù)“心貼心”。

金融護(hù)航“老”有所依

興業(yè)銀行重慶分行聚焦老年人金融需求，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，讓老年人在享受金融服務(wù)過(guò)程中感受更多獲得感、幸福感。

無(wú)障礙坡道、無(wú)障礙機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位、緊急呼叫按鈕、應(yīng)急求助電話等便老敬老設(shè)施一應(yīng)俱全；建設(shè)“安愉俱樂(lè)部”線上專(zhuān)區(qū)，涵蓋“安愉半小時(shí)”金融沙龍服務(wù)、“興有所助”熱線、興享惠小程序、手機(jī)銀行專(zhuān)屬服務(wù)等全方位服務(wù)，力求提供7×24小時(shí)養(yǎng)老金融服務(wù)陪伴；延伸第三代社保卡的應(yīng)用場(chǎng)景，在社區(qū)食堂、生鮮超市、小面面館等消費(fèi)場(chǎng)景推出免減活動(dòng)，帶給老年客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的生活消費(fèi)福利；適時(shí)開(kāi)展金融防詐騙教育的同時(shí)，邀請(qǐng)老年朋友共同拍攝消保防騙視頻，提升反詐積極性和參與度。

推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)適老化改造。興業(yè)銀行重慶分行供圖

金融慧“小”幼有所教

為增強(qiáng)未成年人對(duì)金融知識(shí)、金融產(chǎn)品的認(rèn)知和了解，營(yíng)造健康家庭金融環(huán)境，興業(yè)銀行重慶分行“走進(jìn)銀行”和“貼近校園”雙向互動(dòng)，開(kāi)展“小小銀行家”活動(dòng)，邀請(qǐng)小朋友走進(jìn)廳堂，體驗(yàn)智能設(shè)備，同時(shí)，該行還組織工作人員紛紛走出網(wǎng)點(diǎn)，深入小區(qū)，為青少年講解反詐知識(shí)，提示“免費(fèi)領(lǐng)皮膚”“低價(jià)購(gòu)買(mǎi)游戲設(shè)備”等騙局，幫助大家掌握合理消費(fèi)技能，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。

走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展集中宣教。興業(yè)銀行重慶分行供圖

金融為民“新”有所屬

依托網(wǎng)點(diǎn)“點(diǎn)多面廣”優(yōu)勢(shì)，興業(yè)銀行重慶分行將一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)變身為“興公益”愛(ài)心驛站，開(kāi)放共享網(wǎng)點(diǎn)生活服務(wù)類(lèi)資源，為新市民提供“歇歇腳、充充電、上上網(wǎng)”等多項(xiàng)惠民暖心服務(wù)，聚焦環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、其他戶(hù)外作業(yè)人員等新市民重點(diǎn)人群，解決廣大勞動(dòng)者“飲水難、休息難、如廁難”等問(wèn)題，打造新市民身邊的溫暖港灣。

結(jié)合新市民用卡需求，該行還量身定制具有特色權(quán)益、專(zhuān)屬優(yōu)惠的主題銀行卡——“民薪卡”，為企業(yè)及城鄉(xiāng)務(wù)工人員提供工資監(jiān)管服務(wù)，實(shí)施一戶(hù)一卡的實(shí)名制管理和專(zhuān)用賬戶(hù)代發(fā)工資，有效保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保持卡務(wù)工人員工資按時(shí)、足額支付。同時(shí)送去防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、愛(ài)護(hù)個(gè)人征信、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利等金融知識(shí)套餐，提升新市民的金融素養(yǎng)。

為環(huán)衛(wèi)工人送上飲用水。興業(yè)銀行重慶分行供圖

下一步，興業(yè)銀行重慶分行將繼續(xù)踐行金融為民理念，通過(guò)對(duì)“一老一少一新”等群體實(shí)施多樣化的服務(wù)舉措，讓“老有所樂(lè)、幼有所教、新有所屬”，不斷提升“一老一少一新”的幸福指數(shù)，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。（興業(yè)銀行重慶分行 供稿）

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