在百佳園社區“平哥調解室”，“平哥”劉興平正為居民調解矛盾糾紛

認真落實市委、市政府部署要求，按照大渡口區委、區政府工作安排，近年來，大渡口區建勝鎮加快構建黨建統領“141”基層智治體系。即：統建“一中心”（指揮中心）、重構“四板塊”（黨的建設、經濟發展、民生服務、平安法治）、做實“一網格”（49個網格、34個基層黨組織、244個微網格），同時有力有序推進一體化治理智治平臺建設，配齊配強“1+3+N”網格力量，讓基層治理更智能、更高效、更精準，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

“N”力量打通服務群眾的“最后一米”

“有事找平哥，有啥糾紛都能調解。”“平哥有辦法，遇到難題也不怕。”在建勝鎮百佳園社區，居民常常掛在口中的“平哥”是68歲的劉興平，也指的是社區建立的“平哥調解室”。

據了解，百佳園社區成立于2017年，常住人口8300余人，“農轉非”和拆遷安置人員占絕大多數。社區成立之初，很多居民難以適應環境，由此衍生出亂搭亂建、高空拋物等諸多矛盾糾紛。

在社區發動下，熱心腸的劉興平組建起了“平哥調解室”，現已有成員14名，累計調解矛盾糾紛共1695件，得到廣大居民一致好評。

不僅是“平哥調解室”、“琴姐關愛168”、“莎姐”合議廳，還有社區內的退役軍人、物業工作人員及轄區城管隊員、社區民警、社區醫生……他們共同形成了百佳園社區的“N”力量，織成了基層治理的“平安網”，共同打造“和愛”百佳園。

如今的百佳園社區，共11個網格、配有11名專職網格員、8名網格長、11名兼職網格員、11名網格指導員和“N”力量形成合力，構建起社區多元主體、協商共治的良好格局，切實做到小事不出樓棟、大事不出社區，營造了平安和諧穩定的社區環境。

因地制宜讓社區網格“各美其美、美美與共”

以事項全覆蓋、問題全閉環為原則，建勝鎮劃有網格49個，微網格244個，配備專兼職網格員98名，建立網格黨組織34個。

其中，除了以“和愛”為主題的百佳園社區，建勝鎮將各社區以主題劃分，因地制宜打造各美其美的特色網格。

老舊小區占多數的伏牛溪社區以“和心”為主題，建起“五心”服務隊，發動社區工作人員、專職網格員、志愿者等參與其中，“貼心、耐心、細心、熱心、真心”為居民提供各項生活服務，贏得好評如潮。

白居寺社區的安置房和商品房居多，社區以“和樂”為主題，以鄰里關系為重點，組建了“鄰里和”“鄰里樂”“鄰里學”“鄰里幫”等志愿服務隊伍，推動睦鄰互助零距離。

“和善”回龍橋社區積極鼓勵居民自治，并加強社區、物業、業委會及居民自治隊伍四方聯動，激活社區治理動能，切實解決居民急難愁盼問題。

“和美”建路社區成立不久，轄區以新建商品房為主，社區以做好普惠性、基礎性民生建設為重點，從基建、住房等方面入手，著力提升居民幸福指數。

打造“橫向連接、縱向貫通”的指揮調度體系

“伏牛溪社區二村居民反映的油煙嗆人問題已解決。”

“回龍橋社區車庫沉降隱患已修復。”

“白居寺社區7棟的獨居老人已被列入重點關注人群臺賬，將定期走訪。”……

在建勝鎮基層治理指揮中心的調度大廳屏幕上，轄區49個網格的各類信息在此匯總。“指揮中心就是我們鎮的‘中樞’，24小時有人值守，通過一體化治理智治平臺受理、處置、跟蹤相關事件，任務直達網格。”建勝鎮相關負責人說。

據悉，建勝鎮按照“141”基層智治體系機制，已將111名干部納入四板塊22個崗位統籌調度，錄入信息42650條，2344家單位場所、912名重點人員落實到網格上。

截至目前，建勝鎮累計處理網格事件9523起、辦結率達100%，辦結群眾反映事項503件，矛盾糾紛率同比下降21.5%。

下一步，建勝鎮將進一步加強黨建引領，不斷豐富一體化治理智治平臺的應用場景，推動決策更科學、治理更精準、服務更高效、群眾更滿意。（詹米璐 陳佳佳 趙袁圓 圖片由大渡口區建勝鎮提供）

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