由于開發商原因，巴南區內多個樓盤項目的部分業主曾無法辦理產權證，房屋既不能賣也不能抵押貸款。群眾利益無小事，在得知該情況后，巴南區成立了相關部門和單位參與的工作專班，并建立“2+5”工作機制，即2個會議制度和5大工作機制，全力以赴，為群眾解決了產權證問題。

2013年，祝先生在巴南區購買了一套住房，多年后因家庭遭遇變故需要錢，想要將房屋售賣解燃眉之急，可由于開發商原因，房子竟然辦不了產權證，無法賣出。

在得知祝先生和其他業主的困難和辦證訴求后，巴南區成立了相關部門和單位參與的工作組參與調查解決。由于涉及到諸多復雜問題，巴南區建立了“2+5”工作機制，即2個會議制度和5大工作機制。其中專項領導小組每月1次工作會，定期分析研判形勢和統籌調度，專項工作組每周1次工作例會，研究部署、溝通協調和督促推進有關工作，建立高效運行5大工作機制，包括購房戶信息分類核查機制、部門機構協同聯動機制、專業團隊集中代辦機制、溫暖關懷幫助機制、購房戶信息溝通與情緒紓解機制。

同時，針對年老體弱或不懂網上操作的辦證群眾，盡可能提供幫助，并聘請專業機構專業人員集中幫助群眾代辦，實行分批分時通知，辦證事項公示和材料收集確認、網上填報簽字、按揭貸款繳費、權證現場發放等事項一窗辦理，一條龍服務的辦法，讓辦證業主少跑路、不等時，盡力減少群眾麻煩。目前，已為應辦、能辦、愿辦的500多戶業主辦理了房屋產權證，將群眾的后顧之憂妥善解決。

下階段，巴南區住房城鄉建委將繼續發揮主管部門作用，貫徹“以人民為中心”的思想，積極跟進區內其他房地產相關工作，真誠耐心為群眾解決煩心事、操心事，確保群眾合法權益，不斷提升群眾幸福感、獲得感。（羅莎）

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