國慶黃金周，重慶再次成為國內旅游5大熱門目的地城市之一，主城核心區各大景區、商圈等地迎來一批批游客和市民，熱鬧非凡。

歡聲笑語的背后，是重慶各行業勞動者假期里堅守一線，用細心周到的服務維護城市有序運行、群眾平安出行。他們忙碌的身影，傳遞著這座山水之城的溫暖和貼心。

基層社區工作者陳麗雪：

守護游客打卡地、居民幸福生活圈

江北區觀音橋片區，是今年國慶黃金周最受市民和游客歡迎的商圈之一，這里每天游客流量都超過10萬人次。

“我們社區就在觀音橋商圈中心位置。人流量大幅增加，社區每天都有3名工作人員值守，24小時提供服務。”觀音橋街道星光社區黨委書記陳麗雪告訴記者，社區專門在商圈附近設立了志愿服務點，為游客提供咨詢等服務。

“網紅天橋‘我在重慶’怎么去”“‘北倉’文創街區在哪里”……陳麗雪說，這幾天，游客問了她和同事各種各樣的問題，甚至哪家火鍋好吃都要來咨詢，“因為看我們是本地社區工作者，人熟地熟情況熟。”她和同事都會盡力解答并給予指引。

陳麗雪所在的星光社區，老舊小區較多，舊樓房水電維修需求較多，化糞池堵塞也時有發生，居民一旦反映到社區，就要緊急處理。放假前，陳麗雪特意聯系了有合作協議的環境衛生服務企業，協調了專業的值班人員，24小時在線回應處置居民的生活訴求。社區還安排了專人留崗值守，“為了讓居民都能過一個安心的假期，不必擔心這類情況發生時找不到人處理。”

“晚上9點后，游客慢慢減少，我們的工作量才隨之減輕。”為居民和游客提供服務之余，陳麗雪和同事還走訪轄區商鋪，對消防通道、消防器材等進行排查，“雖然國慶值班辛苦，但看到大家歡笑的場景，心里還是挺欣慰的。”

公安民警傅江豐：

全天“三點一線”值守路面

國慶假期首日，渝中區解放西路、長濱路等熱門打卡地，人流如織。

上午10時，渝中區公安分局望龍門派出所民警傅江豐正和同事一起巡邏，為游客和市民提供幫助，長濱路沿線兩江游各銷售點是他們關注的重點區域。

“這里人流量大，還是交通要道，容易發生踩踏。”傅江豐叮囑游客盡量走人行道，提醒大家排隊有序購票。“節日期間穿警服上街執勤，既是守護群眾安全，也是城市形象的展現。”傅江豐特別細心，總是及時發現一些安全隱患并進行提醒。

15時，傅江豐和同事巡邏到解放東路西三街。這里有水產市場，小巷子特別多，治安防范壓力較大。傅江豐一邊巡邏，一邊給前來轉巷子的游客宣傳防盜、防騙等小妙招。“節假日客流量大，不法人員喜歡‘鉆空子’。我們向游客發放了防范宣傳手冊，還通過面對面交流提高他們的警惕性。”傅江豐說。

19時左右，文化街沿線的夜市熱鬧起來，大家涌入餐廳，喝酒猜拳，好不熱鬧。傅江豐又和同事們來到這里。“這個時段容易發生酒后糾紛，我們巡邏是把關口前移，發現苗頭及時制止。”傅江豐說，在這一重點路段巡邏，群眾能第一時間得到幫助，也能提升見警率，讓違法犯罪活動不敢露頭。

“三點一線”的路面巡邏，是傅江豐和同事們假期加班的主要內容。“只要守護的城市能平平安安，就是我們最好的節日禮物。”傅江豐說。

景區管理執法者代磊：

值守景區保障游客安全

沙坪壩區白公館、渣滓洞景區在國慶假期也迎來了客流高峰。

“為服務游客，我們大隊有40位同志申請留隊上崗，做好節日期間日常執法監管，保障游客的出行安全。”10月3日上午，正在值班的沙坪壩區城市管理執法四大隊大隊長代磊說。

上午9時，白公館景區開放接待參觀游客。代磊來到景區外，安排其他隊員分赴磁器口地鐵站出口、景區大門口等人群集中、容易發生堵塞的點位疏導人群。“我們節前做了突發情況的預案，為游客準備了多種應急藥品。”40名隊員很快到達各自點位，在地鐵出口前往景區的沿線，使用物理隔離裝置和喇叭勸導游客沿人行道有序通行，避免人車爭道。

“需要關注的不光是游客，還有商販。”代磊說，部分小攤小販會選擇景區入口、健身步道階梯處、索道入口等人流密集的點位擺攤設點，但是這些地方通行空間有限，擺攤設點容易引發安全事故。

巡邏中，代磊和隊員們發現有商販聚集在景區沿線附近，便勸導他們向旁邊的川外小鐵路規范攤區轉移。看到有的攤主搬不動商品，代磊和隊員們主動上前幫助他們搬運，“我們開展柔性執法，不會強硬趕走商販，主要以勸導為主,引導他們進入規范攤區。”

黃金周前兩天，執法隊員幫助至少3名走丟的小孩找到家長。代磊說，小孩走丟是節假日景區最經常發生的情況，有的孩子會主動來找穿制服的他們。隊員們總是耐心地安撫孩子，然后帶他們到執法亭等待，再通過廣播在景區內找尋其家人，“不出意外，十多分鐘孩子的家人就找來了。”代磊說，一直承諾要帶自己的小孩去西安玩，這個愿望還沒實現。（新重慶-重慶日報記者 張珺 實習生 程俊豪）

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