人民網(wǎng)重慶3月1日電 一年一度的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，今年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的3.15主題是“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”。為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)重慶房地產(chǎn)行業(yè)健康和諧的發(fā)展秩序，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道正式開啟3.15主題宣傳活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》實(shí)現(xiàn)行業(yè)意見搜集和辦理，為重慶房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)造安全便利的消費(fèi)環(huán)境。

　　3.15線索征集今日啟動(dòng)

　　購(gòu)房過(guò)程中，市民經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣消費(fèi)陷阱，也有可能買到不合格產(chǎn)品或遭遇不公平服務(wù)，消費(fèi)侵權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給消費(fèi)者帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)，也擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。

　　今日起至3月15日，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道3.15線索征集正式開啟。如果你買到了粗制濫造的產(chǎn)品，如果你被虛假宣傳欺詐，如果你遭遇了不公平的消費(fèi)服務(wù)……只要你是在與房產(chǎn)相關(guān)的消費(fèi)中遇到了任何侵權(quán)問題，都可以將你的經(jīng)歷反饋給我們，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道將實(shí)時(shí)跟進(jìn)報(bào)道，與你一起共同構(gòu)建良好的行業(yè)生態(tài)。

　　本次活動(dòng)，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道將面向廣大市民群眾，通過(guò)線上問卷調(diào)查、線下走訪，了解市民在買房過(guò)程中遇到的疑惑和困擾，并邀請(qǐng)權(quán)威專家、專業(yè)律師為市民答疑支招，為消費(fèi)者營(yíng)造更加陽(yáng)光的購(gòu)房環(huán)境。

　　此外，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道特開通了線索征集電話：023-67889662，此電話長(zhǎng)期有效，市民可撥打電話提供線索或進(jìn)行咨詢。

　　加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》

　　“退房后開發(fā)商不退還購(gòu)房首付款，希望有關(guān)部門能夠督促開發(fā)商履行承諾�！�

　　“剛通知接房，房屋外墻就已大面積開裂，價(jià)格虛高，要求開發(fā)商大面積整改�！�

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　　一條條意見，一個(gè)個(gè)期待，集合在《領(lǐng)導(dǎo)留言板》上，反映了市民購(gòu)房的心聲。作為疏解社會(huì)矛盾、完善社會(huì)治理、密切干群關(guān)系、凝聚社會(huì)共識(shí)的重要平臺(tái)，已創(chuàng)建15年的《領(lǐng)導(dǎo)留言板》著力為群眾提供暢通的意見表達(dá)渠道。

　　過(guò)去一年間，60萬(wàn)件群眾訴求得到各地各方回應(yīng)；網(wǎng)民對(duì)辦理結(jié)果給出了13萬(wàn)件評(píng)價(jià)，超70%網(wǎng)民表示滿意；15家中央部委、31個(gè)省區(qū)市通過(guò)多種形式與網(wǎng)民互動(dòng)……從中央到地方，《領(lǐng)導(dǎo)留言板》這一特殊平臺(tái)已成為走好網(wǎng)上群眾路線的一個(gè)生動(dòng)樣本。

　　值得一提的是，2020年已有1700家職能單位入駐《領(lǐng)導(dǎo)留言板》，覆蓋20個(gè)省區(qū)市，讓留言辦理工作從“集中收發(fā)”向“直收直辦”邁出了一大步。

　　為了有效推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)健康和諧發(fā)展格局的形成，人民網(wǎng)重慶地產(chǎn)頻道將及時(shí)跟進(jìn)投訴意見，實(shí)地調(diào)查了解，為市民住房痛點(diǎn)問題發(fā)聲。（胡虹、晏紅霞）