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米智慧是重慶第一位“人體器官捐獻專職協調員”,見證我市人體器官捐獻事業從無到有的十年

接力“生命” 她成為ICU病房外的“壞人”

2021年03月31日08:29  來源:重慶晨報網
 

米智慧和菲利普父母在紀念碑前(受訪者供圖)

米智慧

  有這樣一群人,他們的工作,一邊是死亡,一邊是新生。他們被質疑、被否認,也被信任、被感激……面對生離死別,他們的內心也曾備受煎熬,時常在矛盾情感中游走,他們有很多美好的稱呼,生命的“接力人”“重生擺渡者”都是人們對他們的贊譽,他們就是遺體器官捐獻協調員。

  米智慧就是其中的一員。她是重慶第一位“人體器官捐獻專職協調員”,目前我市近百名協調員之一。在有的人看來,她在做一件“殘忍”的工作:勸說人們將離世至親的器官和遺體捐出。對于另外一些人來說,正是有了米智慧和其他協調員每天的工作,他們才得以從死亡邊緣獲得新生,從黑暗走到了光明。

  今年,是重慶開展人體器官捐獻工作的第十個年頭,也是米智慧成為協調員的第十年。

  沒有人能真正主宰生或死。然而,因為有了米智慧這一群人,死亡可以轉換為另一種形式的重生。當被冠以生命的名義,這個“協調”的工作,就有了更多的含義和重量。

  敬畏生命 她退休后成了捐獻協調員

  凌晨一點,我市某醫院會議室,嗆人的煙霧彌漫。在米智慧面前,是一位在醫學上已被宣布死亡,僅靠著呼吸機和藥物維持器官功能的病人的20多位家屬,用疲憊、悲傷又滿是懷疑的眼神盯著她,拋出一個接一個的問題:

  “你們拿這些(器官和遺體)是不是真的去救人?”“既然捐贈是無償的,那為什么使用器官的病人還需要花費十多萬幾十萬?”“現在捐(器官和遺體)的人多不多?”……

  她雙眼紅腫,略顯倦容,雙眼卻依然發亮。無暇打開面前的保溫杯,在眾人質疑的眼光下,嬌小的米智慧一個個問題挨著解釋。

  “你勸我們捐,你自己會不會捐?”聽到這個犀利的問題,米智慧不慌不忙將自己的器官捐獻證、角膜捐獻卡等從包里掏出,擺在桌上,“上班第一天,我就辦理了志愿捐獻手續。我們既然做了這個工作,自己就必須率先要做到!”她用發啞的聲音輕柔但堅定地說。

  各種問題得到合理解釋,家屬們漸漸沉默,問題越來越少。米智慧判斷得出,看這個狀態,家屬們的心理上已基本接受,同意捐贈八九不離十了。于是又詳細介紹起捐贈流程、國家優待政策等已講過成百上千次的問題。

  最后,直系親屬凝重地點點頭,鄭重地在捐贈志愿書上簽了字。

  這只是米智慧工作中的一個片段。今年,是她作為重慶市紅十字會捐獻管理中心專職協調員的第十個年頭,這個時間點也是我市開展人體器官捐獻工作的第十年。

  2010年,我國開始遺體器官捐獻試點工作,標志著全社會進入公民志愿捐贈階段。2012年,重慶成為第二批試點城市,開展人體器官捐獻。

  此時,絕大多數人完全不了解遺體器官捐獻。什么人能接手這個艱巨的任務?醫院領導權衡了多人。能吃苦,有工作激情、親和力和業務能力強,有心理咨詢師資格的米智慧成為最佳人選,最重要的是,她有著36年綜合性手術室護士經驗。

  那一年,米智慧剛從重醫附一院退休,甚至都想好了去哪里旅游。但她接到這個任命時,幾乎沒有遲疑。

  因為她明白:沒有捐獻,就沒有移植。有超過數以百萬計的病人在生死線上掙扎,每個小時,甚至每一分鐘,都有人因等不到合適的器官而死亡。

  第一天到辦公室報到,她主動簽下了器官和遺體捐獻志愿書。“從事這項工作,要是自己不能起到表率,又怎么去說服別人!”那天是2012年7月20日。從此,55歲的米智慧有了新的身份——重慶市首位人體器官捐獻專職協調員。

  接力“生命” 她甘愿成為ICU外的“壞人”

  醫院ICU病房,一個時刻會上演生離死別的場所,是米智慧的“戰場”。作為協調最重要的工作之一,就是“協調捐獻”。她需要面對的,是已極度悲傷、精神受到重創的不幸家庭,卻仍須上前去宣傳捐獻。在這里,她曾經一次又一次遭遇白眼和冷遇,甚至是威脅。

  “人都要走了,你還在說什么捐獻,我們不想聽!請你出去!”這樣冷冰冰的拒絕,加上一個冷漠的眼神,已經算是很客氣的“逐客令”。

  “滾遠點!你是不想活了嗎!再往前走一步,當心挨揍哈!”這樣的話,米智慧也聽得不少。

  最開始,得到的往往是冷冰冰的拒絕。捐贈工作剛剛起步,宣傳不夠,很多人對器官捐獻完全不了解,以為是做黑市,買賣器官。當一大家人圍著米智慧怒聲斥責,遇到這種完全不給機會解釋的,米智慧知道,必須保護好自己,理智地選擇退卻、放棄。

  但更多的時候,想到還有那么多人等著寶貴的器官,她一次次勇敢地走上前去。

  “哪怕一百次中只有一次成功呢,我也愿意付出更多的一百次……”

  也有人擔心捐獻簽字同意后,醫院會停止治療。她說,捐獻程序絕對會嚴格遵照捐獻準則,作為協調員,也會全程監督。

  從給家屬講解捐獻的相關信息,同意簽字,到家屬見最后一面,實施獲取手術,以及告別儀式,查驗、與移植單位辦理交接,辦理喪事、遺體火化、送骨灰,米智慧幾乎全程都會在現場。這個身材嬌小的女性肅穆地站立在手術室內,和其他醫護工作者們,對著每一位實施了捐贈的人深深鞠躬,含淚送別。

  10年來,米智慧經歷了500多次這樣的過程,哪怕是在疫情嚴重期間,也從未間斷。她說,捐獻流程都是嚴格按照國家規定,她必須見證、監督,這是對每一位捐贈者和家屬負責。哪怕是縫合傷口、整理遺容,這些原本不屬于她分內之事,她也義不容辭去協調。有的捐獻者在捐了角膜后,為了照顧家屬情緒,需要裝上義眼,她也跑上跑下,如同送別自己的親人。

  “捐獻者和家屬信任咱們,才做出了這樣大義的決定。我們哪怕辛苦一點,也要保證每個環節不出紕漏,把好每一關,讓他們放心。”

  捐與不捐 她都要坦然面對,“隨緣就好”

  米智慧清楚地記得,重慶市第一例器官和遺體捐贈者叫做劉惠麗,是個乖巧又懂事的大學生。新學期報到后,突然昏迷不醒,送入醫院治療發現,孩子血小板急劇減少,引發腦出血,最終不幸辭世。

  她的父母,一對樸實的夫妻從山東趕來重慶。劉慧麗的媽媽拉著女兒的手哭喊。同樣身為母親,米智慧感同身受。她一邊流著淚陪伴傷心欲絕的母親,為她講解捐獻事宜,一邊協調醫院的工作。

  終于順利完成了首例捐贈。女孩的逝去讓她難過了許久,但當得知捐獻出的肝臟、腎臟讓3位病人重獲新生,捐獻的眼角膜讓2人重見光明時,米智慧大哭一場,在百感交集的淚水中她釋然了——這個美麗、無私的女孩并沒有如風一般逝去,她像天使一樣以另外一種方式,永遠留駐在了人間。

  “每一位捐贈者的生命權力得到了絕對的尊重,每一次捐獻,都給予了其他人生的希望和光明,每一次捐獻,都讓死亡化作了重生。”米智慧如此想著,心里的結打開了,十年來,她也一直向身邊人傳遞著這樣的理念,并在被拒絕時為自己打氣。

  面對悲傷的家屬,開展捐獻協調工作,這時如何開口,是需要技巧的。米智慧第一次和患者家屬交流時,通常并不會去直接談器官捐獻,避免他們過分難過。

  她首先會去了解病人和家屬是否有需要幫助的地方,噓寒問暖,比如為外地來渝看病的家屬找旅店,幫助處理社保、醫保,讓家屬慢慢產生信任,放下戒備。這時就可以慢慢跟他們聊家常,切入正題。

  “協調員在工作中,換位思考和人文關懷非常重要。”米智慧的開場白往往是:“我是重慶市紅十字會捐獻管理中心協調員米智慧,大米的米。”聲音輕柔但很有力,然后把工作掛牌和身份證亮出來:“我是全國首批優秀器官捐獻協調員,從重慶第一例捐贈到現在,都是我在做。”她的營養師證、教師證也都隨身帶著,必要的時候可以“套近乎”。

  “這個時候,就需要’高調’一些,建立起對方家屬的信任。”米智慧解釋說。得到家屬認可后,也不會著急著去談器官捐獻,“還有什么需要了解的,都可以隨時問我。”

  如果發現對方不排斥,下一步再去詳細談到人體器官捐獻管理中心的職責、捐獻方式、程序、需要的資料等。

  “要慢慢地講,不著急。”在米智慧看來,對所有家庭來說,這都會是一個非常重大的決定——此時,他們面臨著親人離開的巨大痛苦。“不著急,您再想想。”對于每一個接觸過的患者家庭,米智慧都充滿感恩。她認為,協調捐獻成功,挽救了其他生命,固然好,但即便捐獻不成功,也“并不遺憾,隨緣就好”。

  曾經有一個案例,她跟了一周,每天守在ICU外,與家屬推心置腹地交流,對方差一點就簽字同意了,結果由于其中一個親屬的阻撓,最終還是沒有成功,即使是這樣,米智慧依然真誠地向對方表達了感謝。

  “雙盲”原則 捐獻領域決不能說的“秘密”

  我國的公民器官和遺體捐贈,遵守國際上通用的“雙盲”原則:即保證捐贈者和被捐贈者不會認識對方。

  去年,年輕的重慶女孩沈倩去世后進行了器官和遺體捐贈。悲傷的父母向米智慧提出了一個請求:米大姐,你能告訴我們倩倩的器官移植后在哪里嗎?二人樸實地說,他們絕對不是要找那個人尋求感謝,或獲取什么利益。“哪怕是遠遠地看一眼呢,就好像是看到自己女兒一樣。”

  看著夫婦倆憔悴又充滿期盼的眼神,米智慧忍著眼淚,拉著他們的手解釋說:“這是全世界器官捐贈的準則,我真的不能透露。但我向你們保證,倩倩妹兒所有的器官,都存活得很好。那位受捐者的年齡比倩倩更小,也就是說,你們的倩倩妹兒又變年輕了呢……”

  她繼續說道:“倩倩是個孝順的孩子,她最大心愿就是希望你們倆開開心心,健健康康,她在天上看著呢,所以,你們一定要過好每一天,不要辜負倩倩妹兒的希望啊。”

  沈倩的爸媽若有所思地點點頭。米智慧知道,他們聽進去了。為了女兒,他們會勇敢地面對見不到她的每一天。

  確實,因為保密協定,連米智慧也不清楚那些受捐者的具體信息。“盡管沒有看到這些人,但我知道他們的名字和大概年紀,知道捐獻器官的質量。這就夠了。”

  她知道,經過他們的努力協調,逝者捐獻出的心臟,正在另外一個身體里有力地跳動。

  有些情誼 因為熱愛生命得到傳遞與溫暖

  米智慧的手機號碼9年沒有換過,并且24小時開機——里面有1000多個捐獻者家屬的姓名。她想著,那些善良的人們,要是有什么需要幫助的能第一時間找到她。同時,她也隨時關注著那些家庭的情況,遇到公祭活動,也會挨著去提醒。

  有一位捐獻者的父親,多年來,每天一大早都會發來暖心的問候信息,遇到降溫會叮囑她添衣,節假日更是會送上祝福。家里發生什么事,也都會打個電話通報一聲,在工地上受了傷,打工存的錢被騙了,總會想到跟“米大姐”說說。他并沒有向米智慧尋求幫助,但是,在這位父親心中,好像電話的那一頭,有一個人,可以像他兒子一樣,聽他傾訴,讓他關心。

  給米智慧發來信息的,還有大洋彼岸的外國友人。2018年,年輕的澳大利亞小伙菲利普在重慶去世后,器官分別捐贈給了五位重慶人。年邁的父母從數千里外趕來,跪在地上,緊緊抱著兒子的紀念碑,旁邊有一把吉他雕塑——菲利普是個喜歡音樂,喜歡彈吉他的陽光少年。父親彼得痛哭得身體都在抽搐,但他說,無比支持兒子的決定。他寫了一封信給菲利普,雖然對方再也無法讀到:“你走了,留給這個世界最珍貴的禮物是希望。五個等待已久的生命因你重獲新生,我們知道你還活著,從未離開。空氣中還有你的氣息,你還在親歷這個精彩的世界,你就是他們。我們失去了一個菲利普,卻獲得了五個菲利普……”

  “菲利普是他們家的‘王子’,是最受寵愛的孩子。你看,他爸爸很帥氣是吧,菲利普本人更帥呢!”米智慧拿出這一家人的照片,語氣自豪得像是介紹一位家庭成員。

  雖然語言不通,但米智慧和彼得一直保持著聯系,時常通過微信發來問候,通過翻譯軟件實現溝通。

  去年圣誕節前夕,彼得又發來信息祝米智慧圣誕和新年快樂,還特地拍了一段小視頻傳給她:在菲利普的臥室,掛滿了那個陽光大男孩的照片,圣誕樹上和樹下堆放著菲利普已無法拆開的禮物……

  米智慧凝視著屏幕,一股暖流在心里流淌,她仿佛看到了兩位老人踮著腳尖,把鈴鐺和精心挑選的禮物掛在樹上的場景。

  “父母對孩子的愛,永遠不會停止。熱愛生活和尊重生命的人,值得永遠被敬仰。”

  拓荒生命 她卻對家人充滿感恩又愧疚

  米智慧性格開朗,待人熱情。她從來不是一個脆弱的人,退休之前的36年,在手術室看多了生離死別,性格更是大氣沉穩,從不會輕易掉眼淚。

  然而,自從接手了協調員這份工作,她卻常常哭。

  被拒絕,甚至是被家屬辱罵得多了,米智慧也會產生負面情緒。她不想把灰暗的心情帶給家人,于是悄悄地喝幾口酒,或者吃幾片安眠藥,找個角落一個人悄悄地哭一場,再回家蒙頭呼呼大睡。

  不過,因病人家屬的不理解而受委屈哭,還是少數。更多的時候,她是因為捐獻者的大愛,內心感動而哭。有時候,她會找到心理咨詢班的同學傾訴。

  哭完過后,所有的負面情緒都宣泄出去了。她又帶著溫和、治愈的笑容,重新出發。

  米智慧個子嬌小,梳著濃密的齊劉海,頭發挽成一個髻,唯一的飾品就是顏色素雅的發帶。米智慧認為,要成為一名成熟的協調員需要至少4年——所有的案例,都沒有可復制性,每個家庭情況不一樣,想法不一樣。“我們作為開荒者,在器官捐獻協調事業上進行鋪墊、搭橋,后面的人就好做多了。”

  “做協調員就是這樣,一接到電話,需要立即動身,擁有一天完整的假期都是奢侈。”有一年的大年三十,新橋醫院一位患腦瘤、腦死亡的孩子的家長打電話來,他們愿意捐獻孩子的器官。米智慧晚上八點接到電話時,正在熱熱鬧鬧地吃團年飯。看到一家人都眼巴巴地望著她,米智慧心里也不太好受,她知道愛人不想她走,女兒也不想她走,但還是狠狠心推門跑了出去,匆匆拋下一句:“晚上別等我回來啊!”因為連她自己也根本不知道什么時候能回家。

  米智慧的先生是一位醫學老師,她昵稱為“室友”。對于家人,她充滿感恩又愧疚地說,家里的一切,都是“室友”在負責打理,一直默默支持她的工作。多年來,米智慧幾乎沒陪先生逛過街,沒有陪女兒出去吃過飯,兩點一線,在家和醫院之間穿梭。每次她跑出門,“室友”總是把菜熱了又熱,在家默默等她回來。“室友”說,為“小米籽”所做的事情感到驕傲!

  苦樂參半 工作因為生命而更有分量

  沈倩的父母按照女兒的心愿進行捐獻后,回到農村老家,有人很不解:“你們把女兒身體都捐出去了,不知道要賣多少錢!”老人強忍內心的悲痛,將人體器官捐獻的意義普及給村里的人,“堵”住了這些謠傳。

  十年來,米智慧經手的捐贈者有500多例,年紀最大的72歲,最小的嬰兒僅在人世間停留了33個小時,來自青木關。

  在璧山西郊福壽園,有一個特殊的地方——器官和遺體捐贈者紀念碑,上面的名字正逐年增多,每個名字背后,都是一個關于告別和重生的故事。這些故事,米智慧大部分都親眼見證過。她說,這是一個苦樂參半的工作:不得不直面捐獻者離開的痛苦,但同時,又能感受到受捐者重生的喜悅。

  從2013年開始,每年3月31日被確定為我國遺體和器官捐贈者公祭日,活著的人,向遺體和人體器官捐獻者致敬。重慶定在4月1日。無論刮風下雨,米智慧都會前往祭掃。在青山綠水間,她總會默默地跟碑上的這些熟悉的名字說著話。

  有人說,生與死之間是一條河,如米智慧這樣的協調員就像是擺渡人,超越了傳統生死的觀念,在河當中搖著船,不停來來回回。十年了,米智慧沒有停歇,她繼續完成更多有尊嚴的生命接力。

  “今年,是重慶開展人體器官捐獻工作的第十年,有很多像米老師這樣的人在默默付出。”重慶市遺體器官捐獻管理中心主任周學躍介紹,“遺體器官捐獻是一項偉大而崇高的公益事業,人體器官捐獻者是一群值得尊重、敬仰的人,他們的精神值得我們永遠銘記和緬懷。”他說,重慶百萬人捐贈率已由2016年的2.4人提升到4人,尤其是《重慶市遺體和人體器官捐獻條例》頒布實施以來,重慶人體器官捐獻連續3年突破百例并逐年增加。

  截至2021年3月30日,我市登記器官捐獻志愿者53830人,實現捐獻684例,挽救1896名器官衰竭患者生命;登記遺體捐獻志愿者18067人,實現捐獻3168例;登記眼角膜捐獻志愿者13593例,實現捐獻2648例,讓3645位眼疾患者重見光明。

  重慶晨報·上游新聞記者 紀文伶

(責編:陳易、張祎)

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