人民網重慶4月15日電 聚焦“群眾訴求快響應”政務服務主題,日前,開州區政務管理辦推出了優化服務平臺、減少跑動、跨區域通辦、集成服務的四大舉措,切實為群眾辦實事、解難事,提升了群眾的獲得感和滿意度。
在優化服務平臺措施上,投入了890萬元升級拓展“渝快辦”政務服務平臺開州板塊,新增微信大廳、VR應用、協同審批等特色創新功能30余項,可滿足10萬用戶以上同時辦理事項。在減少跑動措施上,區級行政許可事項“最多跑一次”比例超過97%,網上可辦率超過91%,全區平均跑動次數從1.02次壓縮至0.29次。推行跨區域通辦,開展跨省交流洽談合作5次,積極推進高頻政務服務事項,學歷公證、企業職工基本養老保險關系轉移接續、個體工商戶設立登記等75項實現了“跨省通辦”;184項涉及社保、民政、交通等多個行業領域的萬達開高頻政務服務事項,實現了“川渝通辦”。
“我們還在網絡服務平臺上,統籌推出了‘我要開超市’‘我要開理發店’等套餐服務20個,并在政務大廳設置了無差別和分領域綜合窗口50個,設置比例達到100%,響應了群眾集成服務訴求!遍_州區政務管理辦相關負責人表示。(劉政寧、熊瑛)
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