“發言人來了——我為群眾辦實事”璧山區專場發布活動現場。（璧山區委宣傳部供圖）

　　老舊小區停車難，廣場舞噪音擾民……這些城市管理中的老大難問題怎么破？5月12日，“發言人來了——我為群眾辦實事”璧山區專場發布活動走進璧城街道東福宏洲小區。來自璧城街道辦事處，璧山區社保中心、區醫保中心、區教委、區創文辦的5位新聞發言人分別化身“生活管家”“養老管家”“健康管家”“教育管家”和“文明管家”，現場為居民答疑解惑。

　　“發言人來了”系列活動由重慶市政府新聞辦指導，通過邀請新聞發言人進社區、進園區、進企業，以和群眾面對面交流的形式，向市民作信息發布和政策解讀，讓惠民、惠企政策被更多老百姓知曉、理解、會用。

　　“街道辦事處是大家的‘聯絡員’‘辦事員’，居民們有什么好點子、建議，都可以告訴我這個‘生活管家’�！辫党墙值擂k事處主任、發言人莫珣的開場白，引來不少居民圍觀。接下來，他向社區居民介紹了街道近年來改造老舊小區的基本情況。

　　璧城街道位于璧山城區，60%以上常住居民住在老舊小區，老舊小區改造正是居民最關心的問題。當場便有居民舉手提問，“老舊小區停車難，怎么辦？”“廣場舞噪音擾民，如何解決？”

　　“我們轄區‘三無小區’有749個，我們正探索在開放式的老舊小區引入現代的物業管理，來規范小區停車秩序等行為。另外，我向大家推薦一個微信公眾號，打開公眾號就知道城區哪里有空車位，哪里停車可以打折�！蹦�珣頓一頓，繼續回答：“廣場舞噪音擾民確實讓人頭疼，我們結合國家和重慶市相關法律法規下了個通告，對廣場舞的跳舞時間、分貝控制等進行了明確要求。我們還會經常約談廣場舞的負責人、落實專人組織巡查勸導，用這樣的方式來管住噪音擾民……”“生活管家”的回答結束后，居民們報以熱烈掌聲。

　　接下來，又有居民向“文明管家”——璧山區創文辦發言人馮成艷提問：“行人都走到斑馬線上了，有些車輛還要肆無忌憚地搶著過，不肯禮讓行人，怎么辦？”馮成艷說，璧山區正在創建全國文明城區，城區有好幾百名文明勸導員每天活躍在大街小巷，規范車輛搶行之類的不文明行為。下一步，璧山區要在增設文明勸導員的基礎上，在重要路口增設智能前端系統，用現代科技手段規范城市的各類不文明現象。

　　醫保如何實現異地報銷？城鄉居民養老保險如何參保？城區小學新生入學和中小學轉學如何網上報名？居民一一向幾位“管家”提問，發言人講得生動，居民們也聽得認真。

　　“以前以為新聞發布會只能在電視上看到，沒想到我們老百姓也能跟新聞發言人面對面�！辫党墙值来笸�社區居民張倩為這場發布會點贊，“這樣的發布會形式就跟居民之間話家常差不多，接地氣，實用！”

　　本報首席記者 龍丹梅