今年以來，中信銀行重慶上清市支行堅持把黨史學習教育與解決實際問題相結合，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞群眾關切的“急難愁盼”事，用優質的服務解民之難、暖民之心，切實把黨史學習教育成果轉化成為客戶服務、為群眾辦實事的實際行動。

　　關愛特殊群體

　　公益行動“多樣化”

　　近日，中信銀行重慶上清寺支行組織員工來到轄區內的融智特教中心，通過教學識別錢幣、科普銀行知識、贈送學習用品等形式開展愛心公益活動，關愛自閉癥兒童。

　　現場，工作人員耐心教孩子們分辨1元到100元的錢幣顏色和數字，并通過互動的形式讓孩子們主動交流發言，引起孩子們的好奇和興趣。該支行相關負責人表示，希望借助這樣的活動，讓孩子們的世界多一些溫暖，讓更多人關注這個群體。

　　這是中信銀行重慶上清寺支行通過愛心公益行動關愛特殊群體的一個縮影。中信銀行重慶上清寺支行還通過多樣化形式開展公益行動。如：積極參與分行“愛在黃沙”愛心助學活動，先后派出10余名職工，為山區兒童帶去知識；2020年，該支行攜手重慶兒童醫院開展“慈善一日捐”義捐義賣活動，幫助貧困患兒早日康復；該行還積極響應渝中區精神衛生中心號召，將上百件成人舊衣物捐贈給需要的人，讓愛心得到傳遞。

　　發揚助老之風

　　敬老愛老“有溫度”

　　“祝你生日快樂，祝你生日快樂……”伴隨著“生日快樂”的歌聲，重慶紅葉養老機構的老人們歡聚一堂，戴著生日帽，品嘗著美味的生日蛋糕，歡聲笑語，其樂融融。這是由中信銀行重慶上清寺支行組織開展的“愛在中信 長者生日會”主題活動。

　　為老人過生日的同時，該支行工作人員還為老人們講解金融知識，解讀反假幣的宣傳單，提升老人的金融知識素養，讓老人們牢牢守住自己的“錢袋子”。

　　據了解，為弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，進一步營造敬老、愛老、助老的社會氛圍，增強老年人生活的幸福感，中信銀行重慶上清寺支行以“我為群眾辦實事”為契機，結合老年客戶群體特點，用系列愛心行動和溫暖舉措，將敬老愛老寫在實處。

陪老人們過集體生日。中信銀行重慶分行供圖

　　貼心為民解難題

　　溫暖服務“零距離”

　　“同志，你們銀行能幫我交黨費嗎？”近日，一位老人焦急地來到中信銀行重慶上清寺支行營業大廳尋求幫助。

　　“爺爺，您別急，我們可以幫助您！”原來，老人是一位老黨員，因年紀大了行動不便，本月沒來得及到單位交黨費，由于怕延誤時間，就到附近的銀行詢問。

　　中信銀行重慶上清寺支行員工了解情況后，通過手機現場向老人演示了“黨費通”的操作流程，并告訴老人如果有問題可以隨時來網點操作。兩天后，老人因為不明白操作流程，拿著手機再次來到銀行，支行員工耐心地接待并指導其完成操作，最終老人如期交上了黨費。

　　中信銀行重慶上清寺支行相關負責人表示，“我行將始終立足于銀行本職工作，把客戶擺在首位、放在心里，以推進‘我為群眾辦實事’實踐活動為契機，切實為群眾辦實事、解難題、送溫暖，做‘有擔當、有溫度、有特色、有價值’的最佳綜合金融提供者。”（中信銀行重慶分行 供圖）