“書記，（原）徐家壩活動(dòng)室外面環(huán)境衛(wèi)生差，過路都聞到臭味。”……近日，廣安棗山園區(qū)紅廟辦事處舉行主要領(lǐng)導(dǎo)“面對(duì)面”“大接訪”活動(dòng)，零距離“答題”，面對(duì)面“閱卷”。

　　當(dāng)天，活動(dòng)現(xiàn)場人流涌動(dòng)，氣氛熱烈。該辦事處負(fù)責(zé)人、各站所室負(fù)責(zé)人對(duì)群眾反映的問題，用心傾聽，耐心解釋，盡力解決。對(duì)現(xiàn)場能解決的問題，當(dāng)面責(zé)成相關(guān)責(zé)任人員，立即解決；對(duì)現(xiàn)場一時(shí)難以解決的問題，實(shí)行“清單制+責(zé)任制+時(shí)間表”，確保問題件件有回音、事事有著落，以實(shí)際工作成效取信于民，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　“群眾來訪也是群眾工作，受訪接待是黨員干部面對(duì)面傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾切身利益問題最直接的通道和平臺(tái)。”紅廟辦事處紀(jì)委書記文琴在接訪中說道。

　　“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們反映的問題都很重視，對(duì)我們承諾了解決問題，讓人滿意，給他們點(diǎn)贊。”來自呂家村的王中菊感慨道。

　　據(jù)了解，“面對(duì)面”接訪是園區(qū)常態(tài)推進(jìn)“人民閱卷·廣安行動(dòng)”的有力舉措，也是為群眾切實(shí)解決好操心事、煩心事、揪心事，完善聯(lián)系服務(wù)群眾的重要機(jī)制之一。今年以來，園區(qū)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把群眾的“小事”當(dāng)成干部的“大事”來抓，真正把群眾的所思所盼作為推動(dòng)工作的“第一信號(hào)燈”，通過建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕場日開展主要負(fù)責(zé)人“面對(duì)面”接訪的長效機(jī)制，定期收集民意，及時(shí)回應(yīng)訴求，解決實(shí)際問題，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，搭建好干群“連心橋”。此外，每次接訪前，各鎮(zhèn)（街道、辦事處）都會(huì)在場鎮(zhèn)、村人員聚集處、村微信群公開接訪時(shí)間和地點(diǎn)等信息，積極引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與。截至目前，園區(qū)各鎮(zhèn)（街道、辦事處）共開展主要領(lǐng)導(dǎo)“面對(duì)面”接訪活動(dòng)13場次，114名干部參與活動(dòng)，收集自來水安裝、土地租金、路燈安裝等群眾反映各類問題75個(gè)，幫助解決問題39個(gè)，其余問題正在有序解決中。（棗山園區(qū)供稿）

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