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重慶:智慧金融讓生活更精彩

胡虹 張睿
2021年08月25日09:51 | 來源:人民網-重慶頻道
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  潮涌渝州,智匯重慶。

  8月23日—25日,2021中國國際智能產業博覽會如期而至,重慶進入第4個“智博時間”。

  在重慶傾力打造“智造重鎮”、加快建設“智慧名城”的進程中,金融業為各行業創新成長“輸氧供血”,自身也迎著數字經濟大潮破浪前行——

  區塊鏈、云計算、數字風控等金融科技的應用,構筑起一個個智慧金融新生態;5G銀行、刷臉支付、跨境智匯等,正改變著重慶市民的生產生活方式;渝快辦、云繳費、工程管家等大批政銀合作項目,不斷提升群眾的獲得感……

  金融科技百花齊放,重慶金融業持續推進金融數字化、智能化,為服務經濟社會高質量發展、創造高品質生活提供澎湃動能。

金融機構聚集的重慶江北嘴。曾英豪攝

  聚焦金融業態創新

  重點應用“生根發芽”

  2018智博會以來,捕捉到金融創新轉型的時代脈搏,重慶金融業聚焦業態研發應用,依托自身科技優勢,積極打造智慧金融。

  一大批智慧金融產品從構想到投入,一系列重點金融科技應用從紙面到落地,銀行、保險、證券等金融機構不斷推陳出新,大幅提升服務效率和產品質量——

  銀行業方面,工行重慶市分行對標總行“七大創新實驗室”,在互聯網金融、大數據與人工智能、生物識別等方面全面布局,釋放出充沛的創新活力。該行全新上線“社保便民通”“旺農貸”等項目,實現科技價值到業務價值的有效轉化。

  2019年,建行重慶市分行成為“渝快辦”政務服務平臺的總集成商,從“一網通辦”到“跨省通辦”,從1.0向2.0、3.0躍遷,有效解決了企業和群眾“多跑路”“折返跑”等問題,加快了“渝快辦”政務平臺的全方面優化升級,目前注冊用戶數達2145萬。自2018智博會以來,建設銀行已連續四年參展。2021智博會上,建設銀行以“渝‘建’美好,智‘行’未來”為主題,精心打造線上線下融合、“好看+好玩”兼顧的數字銀行展館,全景式展示建行在新金融實踐中的積極探索和取得的系列數字金融成效。

2021智博會上的建行數字展館智慧政務專區。李昊東攝

  以“開放銀行”與“場景金融”深度融合的農行重慶市分行,重構“開放、共享、互通、豐富、可靠”的新金融生態體系,推動銀行數字化轉型。

  中國銀行聚焦全球跨境服務打造“中銀全球智匯”,為匯款人提供優先處理、追蹤反饋、費用透明、信息完整傳遞,解決了傳統國際匯款痛點問題。目前,已累計服務重慶24000余個市民及企業。

  廣發銀行將大數據、人工智能、生物識別、機器學習、區塊鏈等技術廣泛應用于運營管理各類場景,有效提升運營效率。以智能風控管理體系為例,2021年上半年,廣發銀行重慶分行依托風險匯總視圖在開戶環節監測攔截可疑賬戶線索160戶,日常監測及后續客戶身份識別環節中發現阻斷可疑賬戶409戶。

  作為重慶本土的上市城商行,重慶銀行不斷加大智慧金融賦能度,從客戶“跑腿”向數據“跑路”迭代,搭建數字孿生模型,實行全流程智慧監控,把流程機器人應用于業務辦理全流程,應用場景達到30個。

  保險業方面,平安產險重慶分公司從科技應用創新、社會服務深化、保險功能升級三個方面,應用平安總部“科技+服務+保險”新模式,在安全管理基礎上為事故預防增加一條新的安全生產防線。以平安產險智慧安全巡檢系統為例,該系統結合精準定位配合APP進行管理,完成對設施設備、安全場地的巡檢并進行實時監控。

  證券業方面,西南證券依托最新互聯網設計語言打造“西南金點子”“金點子財富管理終端”等管理平臺,在傳統證券行情、交易、資訊等功能基礎上進一步優化升級。

  金融科技賦能民生

  智慧“紅利”觸手可及

  科技改變生活,智慧開啟未來。在重慶,智慧金融場景的應用已融入市民生活生產的方方面面,不斷提升著民眾的獲得感。

  辦事更簡便——

  今年初,工行重慶市分行形似拉桿行李箱的便攜式智能柜員機出現在綦江區的某工地上,“智能拉桿箱”優化解決了啟用卡、賬戶開銷戶等難題,讓辦事效率大幅提升。

工行“智能拉桿箱”優化解決了遠程開戶、辦卡等難題,讓辦事效率大幅提升。工行重慶市分行供圖

  今年4月,建行重慶市分行以“裕農通”服務點為抓手打造的重慶首個殘疾證網上預審系統在重慶萬州區正式上線運行,實現“村居申領,區殘聯審核”的無縫對接。

  今年以來,郵儲銀行重慶分行積極推動總行場景化、智能化的線上票據貼現產品——“郵e貼”在渝落地推廣,有效提升票據業務智能化服務水平。

  服務更多樣——

  在重慶農村商業銀行,即使市民講重慶方言,“方言銀行”客服系統也能輕松識別客戶的金融服務訴求,并作出正確回復。

  在民生銀行重慶分行,“鍵盤銀行”服務模式將銀行產品服務融入移動終端的輸入法中,以輕便的形式為客戶提供無縫銜接、隨用隨取。

  在恒豐銀行重慶分行,老年人可在“電子銀行服務專區”享受一對一指導,體驗全新上線的“客戶信息補錄功能”、指紋登錄、人臉識別等。

恒豐銀行重慶分行專設“電子銀行服務專區”,為老年人提供一對一指導。恒豐銀行重慶分行供圖

  支付更便捷——

  招商銀行APP重慶專區接入地方稅務局服務應用,讓市民在移動端可隨時辦理車輛購置稅。目前,累計辦理車購稅申繳10萬余筆,繳稅金額超20億元。

  光大銀行運用“光大云繳費”把收費單位和用戶連接起來,接入便民繳費服務項目超11000項,涵蓋水、電、燃氣、供暖、有線電視、醫療掛號等,讓市民在疫情期間也能輕松繳費。截至今年6月底,光大云繳費已為重慶市民服務超過2260萬人次,繳費金額超32億元。

  農行重慶市分行傾心打造的學!爸腔凼程谩保蔀樵谛熒峁┚上充值、在線點餐、刷臉支付、用餐人員管理等功能與服務。

農行重慶市分行打造的學!爸腔凼程谩,可為在校師生提供線上充值、在線點餐、刷臉支付等服務。農行重慶市分行供圖

  廈門銀行重慶分行聯合美團上線的“無界數字信用卡”,在電商、公交、手機錢包等多場景適用,實現消費、存取款、轉賬、手機閃付、條碼支付……

  就醫更貼心——

  打開交通銀行手機APP,出示醫保電子憑證,客戶即可實現掛號、買藥、醫保結算、醫保繳費等功能,省去了攜帶醫保實體卡的麻煩。

  在重慶醫科大學附屬兒童醫院,由中信銀行基于“金融+互聯網+醫療”新型信息化技術參與打造的“智慧醫院”項目,從整體上優化就醫流程,全面提升患者就醫體驗。

  普惠更有力——

  浙商銀行重慶分行借助“互聯網+大數據”技術,提速小微企業普惠服務,將傳統小微信貸業務轉移至線上,以“大數據”挖掘“小信用”,以“數據跑”替代“客戶跑”。

  以金融科技普惠“三農”,馬上消費金融建立的“鄉村振興數字化賦能中心”在渝北區洛磧鎮養雞場落地實施,大數據AI在環境監測、種養殖業監測等領域的應用,幫助農戶增收20%以上。

  此外,重慶金融業還與衛生、社保、工商等行業信息系統互聯互通,以金融科技創新賦能公共服務發展,滿足老百姓對公共服務觸手即達的迫切需求。

  智慧金融成效初顯

  金融科技應用發展步入“快車道”

  智匯金融,智享未來。在科技革新與業務創新的發展驅動中,在智博會的輻射帶動下,重慶金融業創新勢頭良好。

  2018智博會以來,重慶金融業更加積極地拓展大數據智能化應用范圍:一方面加速金融場景建設、探索智慧城市應用,以科技創新推動自身數字化轉型;另一方面,發揮金融支持實體經濟的“引擎”作用,加大對科技型企業的信貸投放力度,加強政銀企協作,探索金融支持科技創新的新機制、新模式、新試點。

  2019年10月,人民銀行等六部委批復重慶市開展金融科技應用試點,探索運用科技手段提升金融服務、公共服務、社會治理的質量和效率,增強服務實體經濟與防范化解風險的能力。人民銀行重慶營業管理部積極爭取地方黨委政府支持,加強區域金融科技應用與發展規劃,凝聚多方合力,推動重慶市金融科技工作步入快車道。截至2021年5月,重慶市26個試點項目均已上線運行,在抗擊疫情、便民惠民、服務中小微企業等方面取得顯著成效。

  在對科技型企業的“輸氧供血”上,人民銀行重慶營業管理部推動重慶各金融機構加快科技金融產品和服務創新,加大信貸投放力度,支持科技企業擴大直接融資規模。數據顯示,2021年上半年,重慶科技型企業貸款余額達到3647.7億元,較年初增長378.3億元。

  “種好梧桐樹,引來鳳凰棲”。重慶還積極推動金融機構高質量集聚,建設人才培養合作交流高地,激發金融科技創新活力,加快推進科技與金融深度融合。以江北嘴金融核心區為例,現有入駐金融機構達302家,聚集全國及區域性金融總部機構超70家,已形成以金融業為核心,以商貿、專業服務為支撐,以信息服務、戰略性新興產業為補充的多元立體產業結構。去年10月,重慶國家金融科技認證中心落戶江北嘴,該中心將檢測、認證、研究、標準化服務融為一體,致力于為金融機構及相關企業提供基于產品、服務、體系的認證服務。

  積極開展金融科技創新監管試點,人民銀行重慶營管部加強與重慶銀保監局、重慶市地方金融監管局的協作,編制試點工作實施方案,建立試點工作領導小組、工作小組,順利公示的首批5項試點項目已陸續對公眾提供金融服務。

  2021智博會期間,重慶市地方金融綜合監管信息平臺正式發布上線,平臺聚焦“7+4+N”類地方金融業態監管功能,打造數據處理集中、技術標準開放統一、管理執行高效、監管覆蓋全面并可進行升級迭代的數字化基礎設施和技術工具。目前,共規劃和設計19個子系統,近1100個功能項,實現了地方金融業態橫向到邊全覆蓋和監管各級縱向到底,支持市金融監管局機關、區(縣)金融工作部門、行業協會和被監管對象使用。

  智慧金融正在重慶蓬勃發展。巴山渝水之間,一座與未來接軌的智慧城市,正向我們走來。

2021中國國際智能產業博覽會

(責編:秦潔、張祎)

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