為保障人民群眾的資金安全，嚴厲打擊電信詐騙的犯罪活動，交行重慶市分行多措并舉守護客戶的資金安全，不僅通過金融知識普及的方式讓反電信詐騙的技巧深入人心，還通過主動甄別、警銀協作等多種方式杜絕電信詐騙行為的發生，真正做到為群眾辦實事、辦好事。

　　“我的銀行卡無法辦理第三方平臺的綁定。”近日，張某來到交行南岸支行下轄茶園支行廳堂內，向工作人員詢問道。在工作人員指導張某在機具上查詢后，發現該卡確實存在需進一步核實信息的管控提示，后續通過客戶身份識別，發現張某存在涉案賬戶信息提示。

　　警銀協作堵截電信詐騙。交行重慶市分行供圖

　　大廳客戶服務經理冷靜與之交流，以穩住該客戶；會計主管則與支行對接警官取得聯系，上報張某情況。在警方查詢確定并決定抓捕后，支行工作人員相互配合，通過填單、身份查驗等多種辦法拖住張某，等待公安人員的到來。僅僅過了不到十分鐘，警方就來到支行大廳內對涉案人員進行了抓捕，通過雙方共同的努力，從源頭上堵截了群眾可能遇到的電信詐騙。

　　“通過與反詐中心的交流合作，銀行與警方也在積極構建警銀聯合的互補格局。”交行重慶南岸支行相關工作人員表示，“我們也同時建議客戶下載‘國家反詐中心app’，加強自身對于反詐信息的識別，一起攜手鑄建反詐‘銅墻鐵壁’。”（交行重慶市分行供稿）

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