群眾在“一件事一次辦”專窗辦理失業一件事。龍山街道供圖

　　人民網重慶12月15日電 近日，家住渝北區的市民譚女士到龍山街道公共服務中心咨詢失業后如何領取失業金相關事宜�！耙患�事一次辦”窗口工作人員一次性告知譚女士失業登記、失業金申請等事項辦理詳細，并引導她在短短10分鐘就完成失業登記、失業金申請、就業援助對象認定等事項。不需要身份證之外的任何資料，只待后臺審核通過，她即可按月領取失業金，享受醫療保險待遇。

　　“太方便了，我本來只想咨詢一下，沒想到一張身份證把所有事情都辦好了，現在辦事真是便利了許多。”譚女士感嘆到。

　　為最大限度方便群眾辦事創業，龍山街道公共服務中心落實“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”政務服務要求，立足轄區服務主體實際需要，通過優化服務流程，精簡申請材料，統一服務標準，對創業類、社會保障卡類、生育類等高頻服務事項進行梳理整合，探索實現“進一次門、一次性告知、交一套材料、辦一系列事”。開設“一件事一次辦”專項服務窗口，辦理出生社保一件事、大學生創業一件事、社會保障卡一件事、失業一件事等。

　　“一件事一次辦”試運行期間效果較好，居民可選擇套餐式辦理，減少材料提交，節省辦理時間，提升了群眾對便民服務工作的滿意度、獲得感。（劉政寧、彭紅莉）

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