人民網(wǎng)重慶12月27日電 今年以來，為弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德，進一步提升“適老”服務(wù)水平，光大銀行重慶分行在總行的指導(dǎo)下，積極落實開展“敬老示范網(wǎng)點”創(chuàng)建工作，通過“暖心、用心、貼心、安心”的服務(wù)，滿足老年客戶的獲得感、幸福感、安全感。

　　目前，光大銀行重慶龍頭寺支行、光大銀行重慶渝北支行、光大銀行重慶沙坪壩支行等多家網(wǎng)點正在積極打造“敬老示范網(wǎng)點”，并以一系列暖心行動讓“適老”金融服務(wù)提質(zhì)增效。

　　龍頭寺支行

　　多維金融服務(wù)進社區(qū) 用心守護“銀發(fā)族”

　　12月9日，光大銀行重慶龍頭寺支行聯(lián)合沙坪壩區(qū)天星橋社區(qū)開展了一場“助力敬老，陽光相伴”義務(wù)活動，幫助社區(qū)老人免費測量血壓，提供義務(wù)理發(fā)。

　　當(dāng)天，工作人員與社區(qū)工作人員一早帶著血壓儀、理發(fā)設(shè)備來到社區(qū)，為有需求的老人們提供免費服務(wù)，現(xiàn)場熱鬧非凡，參與者絡(luò)繹不絕。

 

　　工作人員免費為老人們提供理發(fā)服務(wù)。光大銀行重慶分行供圖

　　龍頭寺支行的工作人員提前準(zhǔn)備了金融防詐小知識手冊、防騙知識問答題等向老人們普及宣傳，提高了社區(qū)老人的防詐意識，也加大了金融防詐的宣傳廣度。

　　“老年問題愈發(fā)受到社會關(guān)注，龍頭寺支行將大力實施推行適老化服務(wù)，將陽光服務(wù)貫徹到底，為老年客群營造一個暖心舒適的服務(wù)環(huán)境。”光大銀行重慶龍頭寺支行相關(guān)負責(zé)人表示。

　　渝北支行

　　延伸服務(wù)觸角 把“適老微課堂”開進社區(qū)

　　近日，為進一步加大“適老化”服務(wù)宣傳的深度、廣度和力度，光大銀行重慶渝北支行立足“您身邊的銀行”金融服務(wù)機構(gòu)模式，把“適老微課堂”開進社區(qū)，將“適老”服務(wù)從廳堂延伸至老人身邊。

　　開展“適老微課堂”。光大銀行重慶分行供圖

　　“微課堂”現(xiàn)場，渝北支行宣講人員通過知識宣講、有獎問答、現(xiàn)場教學(xué)等形式，多維度宣講個人金融信息、財產(chǎn)安全等金融知識，并針對老年人常見的非法金融活動加強宣傳和提示，有效提升了老人們的安全意識和理財意識。

　　現(xiàn)場，宣講人員還“一對一”貼心答疑、“手把手”耐心教學(xué)，指導(dǎo)老人們通過手機銀行體驗金融服務(wù)的便利。“感謝你們教得如此耐心，今后我也可以使用手機銀行辦理業(yè)務(wù)了。”家住金蘭路社區(qū)的李阿姨開心地說道。

　　沙坪壩支行

　　弘揚敬老愛老正能量 提高老年人防詐意識

　　“老婆婆，過來了解一下金融知識吧！”近日，光大銀行重慶沙坪壩支行主動聯(lián)合沙坪壩區(qū)小龍坎街道嘉新社區(qū)，開展了一場“敬老愛老”金融知識宣傳活動，向老人們普及防范金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常識。

　　工作人員向社區(qū)老人們介紹了光大銀行手機銀行“簡愛版”，教老年人正確使用電子銀行工具。同時，向老年人解讀“渝快保”優(yōu)惠政策，一對一解答老年人關(guān)心的問題，切實提高老年人防范風(fēng)險和正確選擇金融保障的意識。

　　此外，光大銀行重慶沙坪壩支行還邀請衛(wèi)生醫(yī)護人員和理發(fā)服務(wù)人員為出行不便的老人們免費測量血壓和理發(fā)。

　　據(jù)了解，通過此次“敬老愛老走進社區(qū)”宣傳活動，光大銀行重慶分行沙坪壩支行累計服務(wù)老年人200余人，贈送慰問品50余份，組織金融知識宣講1次，發(fā)放宣傳單頁500余張。

　　光大銀行重慶分行相關(guān)負責(zé)人表示，老吾老以及人之老，下一步該行將聚焦“敬老示范網(wǎng)點”，繼續(xù)探索“適老”金融服務(wù)應(yīng)用，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化“敬老示范網(wǎng)點”硬件設(shè)施，增強適老服務(wù)的可用性、實用性和規(guī)范性，將“適老”金融服務(wù)與國計民生政策緊密相連，扛起國有大行的社會責(zé)任，努力打響“光大”服務(wù)品牌。（胡虹、張睿）

分享讓更多人看到