人民網重慶1月17日電 （胡虹）1月17日，2022年春運正式拉開帷幕。重慶火車站發布消息，春運共40天，其中節前15天、節后25天至2月25日結束。期間全站預計發送旅客510.0萬人，節前學生流、務工流、探親流將高度疊加，客流高峰將出現在1月中下旬，節后學生流、務工流將錯峰出行，客流相對平穩。

　　據介紹，春運40天，全站預計發送旅客510.0萬人（日均12.8萬人），同比2021年春運增加117.6萬人，增幅30.0%。其中直通發送旅客170萬人，管內發送旅客340萬人。節前預計發送178萬人，節后預計發送332萬人。預計客流高峰日將在2月17日（正月十七）左右出現，當日發送旅客20.0萬人。

　　常規情況下，重慶各大高校寒假時間集中在1月中下旬，屆時學生流、務工流、探親流將高度疊加，形成客流高峰，春節假期間管內動車客流將有一定幅度攀升。

　　節后由于高校開學時間接近春運結束時間，返校的學生流與南下務工的旅客乘車時間有一定時間差，今年春運結束較早，北方天氣還未回暖，南下務工流與西北務工流也將錯開。因此，節后客流相對平穩，預計探親返程流、南下務工流、學生流、北上務工流將依次錯峰出行。并且西北務工客流會在春運結束后繼續保持較高位置運行，春運后客流高峰還將持續較長時間。

　　管內方面，將以成渝、渝貴、渝萬三條客專為中心，輔以周邊重慶至巴中、秀山等管內方向大量開行動車，客流仍會保持較大增幅，在春節假期形成管內動車客流高峰。

　　春運期間，全站將開行列車365.5對，節后開行列車365對。售票窗口方面，全站共設置售票窗口288個，其中重慶站24個，重慶北站89個，重慶西站108個，沙坪壩站25個，代售窗口42個（含站外自動售票機2臺）。全站配置客運安檢儀60臺，開設驗證通道155個，其中助核驗閘機133臺，常態開設人工驗證口22個。

　　車站將全面強化疫情防控，嚴格控制列車超員率，堅持做好旅客進出站體溫檢測。并充分利用車站既有自動售取票機、售取票窗口等資源，提升春運應急情況下的售、退、改、簽能力，動態調整售票、退票、改簽窗口數量，延長人工窗口開放時間，保證封閉式人工窗口全部支持現金、電子支付方式。

　　圍繞旅客購票、進站、候車、檢票、上車、出站6個環節，精細化管理重點服務、問詢求助、投訴處理、會員服務、便捷改簽、候乘引導、失物招領等服務全流程。為老年人、脫網人群和需要特殊服務的重點人群提供重點服務。同時，根據客流情況及時調配接駁運力，協調公交、出租增加運力做好交通接續，有序疏散旅客。

(責編：胡虹、張祎)

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