街道與社區(qū)協(xié)調(diào)解決問題。萬(wàn)州區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部供圖

　　人民網(wǎng)重慶3月20日電 臨街商鋪經(jīng)營(yíng)“急難愁盼”問題怎么解決？一種創(chuàng)新性的工作機(jī)制——商鋪工作日。目前，該機(jī)制正在萬(wàn)州區(qū)周家壩街道、高筍塘街道試點(diǎn)推行。

　　該機(jī)制由萬(wàn)州區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷解放思想，打出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、強(qiáng)化走訪服務(wù)等系列“組合拳”，助推商鋪發(fā)展環(huán)境更“優(yōu)”、發(fā)展底氣更“足”。

　　“張師傅，管道清理干凈了嗎……對(duì)，管道得調(diào)整一下位置，這不天就要熱起來(lái)了，這要是門前再滴水這不影響我商鋪生意嘛。”

　　“放心，街道協(xié)調(diào)好了，我保管給你弄好。”

　　走進(jìn)萬(wàn)州區(qū)周家壩街道萬(wàn)和醫(yī)藥連鎖商鋪，一上一下，和諧友好地解決著臨街商鋪空調(diào)滴水問題。

　　“萬(wàn)和醫(yī)藥連鎖商鋪解決空調(diào)滴水問題只是我們助力商鋪發(fā)展的一角，自‘商鋪工作日’推行以來(lái)，街道召開協(xié)調(diào)會(huì)議7次，并依托社區(qū)治理‘三事分流’機(jī)制，將‘商鋪工作日’與‘雙亮’、‘樓棟工作日’和全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)轄區(qū)22個(gè)商戶自我整改違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題24個(gè)。”萬(wàn)州區(qū)周家壩街道統(tǒng)戰(zhàn)委員姚紅來(lái)介紹，“同時(shí)，我們以社區(qū)為單元實(shí)行‘1+N’網(wǎng)格化管理體系，試點(diǎn)街區(qū)15-50個(gè)商鋪為單位推選出3名商鋪長(zhǎng)，走訪商鋪150余戶，收集問題建議70余件，解決問題65件，‘商鋪工作日’取得初步成效。”

　　萬(wàn)州區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“商鋪工作日”按照“調(diào)研階段、試點(diǎn)階段、總結(jié)提升、全面推廣”四個(gè)階段進(jìn)行推進(jìn)落實(shí)，旨在通過(guò)共商共建共辦的方式，收集商鋪群眾反映的問題、困難、意見和建議，在宣傳惠企政策的同時(shí)為大家紓困解難。

　　該負(fù)責(zé)人表示，將強(qiáng)化聯(lián)系服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，搭建溝通平臺(tái)、交流平臺(tái)、紓困解難平臺(tái)，從商鋪群眾最渴望解決、最難辦的事情上突破，聚集合力、精準(zhǔn)發(fā)力，按類別交辦涉及部門，做到“件件有人抓、事事有回音”，讓大家越來(lái)越多地享受到“馬上辦、就近辦、一次辦”的服務(wù)。

　　下一步，“商鋪工作日”將充分發(fā)揮包片聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、志愿者及街道和社區(qū)的力量，突出重點(diǎn)、聚焦難點(diǎn)，堅(jiān)持以服務(wù)商鋪群眾有誠(chéng)心、破解問題有辦法、推動(dòng)落實(shí)有力度的氣魄，促進(jìn)基層治理工作依法、依規(guī)、有序，切實(shí)提升商鋪服務(wù)水平。（劉政寧、涂珺）

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