近年來，在重慶銀保監局的指導下，中信銀行重慶分行積極探索、抓好落實，不斷加大對“新市民”的金融支持力度，優化流程、減費讓利，用有溫度的金融服務讓新市民在山城“落地生根”、安居安心。

　　支小扶微，不斷提升服務溫度

　　為幫助新市民更好地在當地安居樂業，中信銀行重慶分行不斷優化風險控制和授信決策，為“新市民”開通綠色審批通道，提供“一站式”的住房按揭貸款融資產品，最快實現T+0放款。同時，給予“新市民”剛需住房首套房貸利率優惠政策，讓新市民在山城住的安心。

　　此外，針對新市民中創業的個體工商戶、小微企業主，中信銀行重慶分行發力普惠金融，開辟“新市民”經營資金需求綠色通道，提供“額度足、期限長、流程快”的個人經營性貸款產品，按年給予利率補貼，降低“新市民”信貸成本。在傳統信貸服務的基礎之上，中信銀行重慶分行更聚焦在小微創業的薄弱領域，如物流、供應鏈、政采服務等行業，積極推廣包含物流e貸、關稅e貸、標準上游供應貸、標準政采貸等10個細分服務的普惠金融產品“中信易貸”。基于供應鏈特征、交易服務場景，開發了一系列免擔保、弱擔保的貸款產品，并實現了貸款申請、審批、放款、貸后等全流程環節的線上辦理，為小微創業主帶來了方便、快捷的體驗感，通過各種差異化、創新化的商業路徑，提升金融的可獲得性。

　　在日常生活中，中信銀行重慶分行還著力于服務新市民個人日常綜合消費，以中信銀行手機銀行為載體，根據客戶的個人征信情況，在購車、裝修、教育、旅游等消費領域給予貸款授信，消費資金可實現分秒到賬。截至目前，中信銀行重慶分行已實現為新市民自助發放個人消費貸款約5000萬元。

　　提質增效，不斷加快服務速度

　　在加大信貸支持的同時，中信銀行重慶分行在全轄網點均設置“小微企業開戶綠色通道”標識，通過差異化開戶盡職調查，全面實行小微企業簡易開戶。小微企業主持營業執照即可到行辦理。此外，通過中信銀行重慶分行微信公眾號，還可進行對公賬戶線上預約開戶，無需排隊等候，填單手續更加簡便。

　　2021年末，中信銀行重慶分行在轄內巴南支行開設了政務服務便民點，充分利用銀行營業網點功能，延伸政務服務鏈條，以金融優勢便民利企、減負賦能。

　　減費讓利，不斷增強惠民力度

　　為貫徹落實減費讓利政策，中信銀行重慶分行用實際行動打通金融服務“最后一公里”，積極開展減費讓利。本著“應降盡降”、“降費不降服務”的原則，取消部分票據業務收費，并降低所有對公客戶銀行賬戶開戶、對公跨行轉賬、電子銀行服務、數字證書工本費及年費等支付手續費，有效降低市場主體經營成本，優化營商環境，助力小微企業成長，助推新市民在渝發展。

　　接下來，中信銀行重慶分行將繼續落實好重慶銀保監局的要求和指導，做實“我為群眾辦實事”，不斷提升綜合金融服務水平，以實際行動增強新市民的獲得感、幸福感和安全感。（中信銀行重慶分行 供稿）

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