去年4月，廣安市廣安區將“物業管理問題”“小區私搭亂建”等納入“群眾最不滿意的10件事”，計劃用兩年時間集中整治一批群眾“急難愁盼”問題，切實提高基層服務能力，提升群眾滿意度。一年來，上述工作有何變化？

　　找準問題癥結 業主不再“一證難求”

　　“終于拿到證了，心里踏實了。”廣建西城一期業主劉英開心地說。近日，她終于拿到了等了8年的不動產證。

　　自集中整治“群眾最不滿意的10件事”以來，廣安區成立工作專班，通過征集群眾意見、組織網絡投票、深入調研摸底等途徑，摸排掌握問題癥結，由廣安區住建、發改、自規等多個部門協同配合，按照“依法依規、便民利民、實事求是、限時辦結”及“證繳分離”原則，根據實際情況分步靈活辦理。截至今年3月，廣安區1.1萬套商品房“辦證難”問題得到解決。

　　開展專項整治 提升物業管理水平

　　廣安區聚焦群眾煩心事，開展“物業管理問題”專項整治。萬盛街道針對部分物業公司收費公示公開不到位、電梯等基礎設施維保不及時、小區衛生差等問題，督促其及時自查整改，并建立問題臺賬，整改一件銷號一件。“以前小區路燈、電梯等經常損壞，反饋渠道不暢，業主意見很大。”萬盛街道億林龍城二期小區居民李月華說，通過整改，小區換了新物業，環境越來越好了，反映的問題能很快得到解決。

　　在整治過程中，對城區135個小區開展專項檢查，發現環境衛生差、綠化養護不到位、無物業收費公示等問題小區122個，且全部下發整改通知，對7個問題嚴重小區涉及的責任單位、業主給予了行政處罰，以此進一步提升小區物業管理水平。

　　強力推動執法 遏制“小區私搭亂建”

　　“樓頂違建早就該拆除了。”近日，在北辰街道湖濱路社區多倫多小區，一業主在27樓搭建的100平方米的違法建筑已經拆除，群眾拍手稱快。

　　據北辰街道湖濱路社區黨委書記王勁松介紹，該業主2015年在頂樓公共區域搭建辦公用房，樓下住戶很不滿意，認為侵占了他們的利益，還存在安全隱患，因此投訴不斷。“這次綜合整治，3天內就徹底拆除。”王勁松說。

　　廣安區綜合行政執法局在整治“小區私搭亂建”問題中，強力推動執法，出動執法力量630余人次，及時制止新增違建320余起，依法拆除違法建設242處約5627平方米。依法限制小區違建業主房產辦證、交易等638戶，并對已自行整改到位的47戶取消了限制。依法限制存在違建行為的門市業主辦理營業執照等行政審批72家。

　　據介紹，開展集中整治“群眾最不滿意的10件事”以來，廣安區明確區級責任領導、牽頭單位、責任單位，每件事項組建一個整治專班，各牽頭單位制定整治方案、明確整治舉措、統籌推進整治工作，各責任單位密切配合、抓好落實。

　　下一步，廣安區各牽頭單位還將持續組織開展專題調研，摸清問題底數，找準問題癥結，認真梳理分析，確保整治目標明確、措施精準。

　　來源：廣安市委宣傳部

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