工作人員現場收集居民意見，解答居民疑問。人和街道供圖

9月16日，由兩江新區人和街道主辦的第八屆“物業知識宣傳月”活動啟動儀式在天湖美鎮社區開展。該街道旨在通過此次活動切實推動物業管理規范化、專業化發展，促進轄區物業管理水平持續改善提升。

啟動儀式上，人和街道對街道整體物業工作基本情況及物業宣傳月各項活動開展進行了通報，轄區物業企業代表作交流發言。活動中，人和街道相關職能部門還現場向轄區居民發放各類物業知識宣傳資料，收集居民意見，解答居民疑問，及時解決物業管理中的各項問題。

據了解，人和街道轄區內共有42家物業服務企業，物業項目共63個，其中50個住宅小區，13個商業項目，住宅與其他業態混合，老舊小區、單體樓與商業樓盤并存。隨著兩江新區開發開放的不斷深入，街道吸引越來越多人口的入住，對高品質生活的訴求也日益多元。

“舉辦此次活動，旨在進一步規范轄區物業管理活動。”人和街道相關負責人表示，今后將加快推進物業服務水平，增強業委會、環物委、物業服務企業和廣大業主法律意識，著力解決物業行業中存在的實際問題，以不斷滿足人民群眾不斷增長的美好生活需要。

據悉，人和街道為推動轄區物業服務不斷“提檔升級”，開展了形式多樣的推進工作。如定期開展“物業知識宣傳月”活動，促使廣大居民學法、知法、守法、用法，提升轄業委會、環物委和社區干部對物業法規條例理解度，規范物業服務行業，從法入手助推社會治理共同體建設。

同時，人和街道還多舉措宣傳物業管理知識，提升居民素質和公民意識。包括天湖美鎮在內的人和街道各社區定期召開物業聯席會，“環物委”、物業服務企業、黨員代表、居民代表參加，旨在宣傳解釋政策、通報轄區情況、發現并解決問題等，提升居民生活品質。

此外，該街道還注重在物業管理上問題解決的時效性。針對維修資金使用容易引起物業矛盾問題，人和街道還專門制定了《關于規范開展申請使用物業專項維修資金現場查勘工作的通知》規范勘查行為，人和街道人興路社區采取了事前、事中、事后監督，切實讓老百姓房屋的“養老錢”用在實處。（楊佳錦）

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