受疫情影響，不少市民的物資通過線上采購。那么，負責把物資運送到大家手里的外賣員，他們的工作是怎樣的呢？

平均每天工作時間超過7個小時

今年27歲的廖澤萌是“餓了么”的一名外賣員，她最近一段時間，平均每天工作時間都超過7個小時。“以前的訂單，主要是餐館的外賣。這段時間，訂單主要是零售多一些，像蔬菜、水果、肉類、米面油和日用品等。”

正說著，廖澤萌就接到了一個新的訂單。她說，目前建議下單客戶選擇無接觸配送方式。

在采訪中，多名外賣員告訴上游新聞記者，他們近期的訂單重量都在增加，雖然取貨送貨更累了，但是消費者的一聲謝謝，會讓他們舒心很多。

“這就是對我們的認可，我們送貨累點苦點，你們在家安全一點，大家互相體諒！”

外賣聯合超市加大物資保障力度

“近日來線上訂單量持續增長，但整體而言，米面糧油、蔬果食材等物資較為充足，商家也在持續補充備貨。”美團外賣相關負責人介紹，目前，美團外賣已聯合重慶市內近萬家連鎖商超、便利店、食材門店以及日用百貨類的商家共同加大生活物資的保障力度，蔬菜、米面糧油、飲料酒水、水果、休閑食品等貨品備貨充足。同時還協同多家商超，提高備貨量，以滿足市民群眾的購物所需。

針對近期訂單量增長較大的商超類訂單，美團外賣增加騎手配送力量，全力保證商超、母嬰、菜市場等保供訂單的配送。

“生活必需品能買到”

11月12日，重慶一外賣騎手從超市內取到十幾個大口袋裝的外賣，把電動車裝的滿滿當當。“商家單量很多，有時候打包起來都搞不贏。”渝北回興一外賣隊隊長孫冰濤說，這幾天，騎手們也會因為單子太多，在等單時間幫助超市打包。孫冰濤說，目前隊伍里有35名騎手在保障回興片區的居民物資供應，主要是食品和藥品。

外賣平臺除了要求騎手必須持24小時核酸檢測陰性證明和保供人員資質上崗外，還對外賣站做了每4小時進行一次消殺的要求。對騎手車輛、配送箱也要進行消毒，配送人員必須按規定進行防疫檢測。

居民周女士告訴記者：“雖然不能出小區，但是生活必需品能買到。”

上游新聞記者 郭欣欣 宋劍

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