攜手戰(zhàn)“疫” 同心同行 重慶金融業(yè)在行動
重慶農(nóng)商行:暢通線上業(yè)務(wù)渠道 保障金融服務(wù)“不斷檔”
人民網(wǎng)重慶11月15日電 (胡虹)為有效滿足疫情期間客戶金融需求,連日來,重慶農(nóng)商行不斷加強線上電子化渠道的推廣運用,暢通微信銀行、手機銀行App、網(wǎng)上銀行等線上服務(wù)渠道,統(tǒng)籌做好疫情防控與金融服務(wù)保障工作。
手機銀行功能強 ?掌上金融“宅家辦”
疫情期間,重慶農(nóng)商行以該行手機銀行App6.0為載體,進一步豐富業(yè)務(wù)種類和服務(wù)功能,為客戶帶來更簡約、更便捷、更安全的服務(wù)體驗。
“通過重慶農(nóng)商行手機銀行App,客戶可辦理存款轉(zhuǎn)賬、理財基金、線上貸款、線上理財、生活繳費、社保卡申領(lǐng)和信用卡業(yè)務(wù)等,還有智能小渝7*24小時全天候高效快捷的智能服務(wù)。”據(jù)該行相關(guān)負責人介紹,重慶農(nóng)商行手機銀行App還推出非接觸式服務(wù)新功能——“云打印”,市民足不出戶即可遠程打印交易流水、交易回單、貸款還款明細等業(yè)務(wù)資料。
線上產(chǎn)品種類全 ?足不出戶“線上辦”
除了持續(xù)強化手機銀行App服務(wù)之外,為進一步豐富線上產(chǎn)品,提供多樣化的金融服務(wù),重慶農(nóng)商行充分運用該行微銀行、網(wǎng)上銀行等線上平臺,打造線上金融產(chǎn)品“超市”,滿足各類客戶融資、借款等金融服務(wù)。
據(jù)了解,“重慶農(nóng)商行微銀行”公眾號服務(wù)平臺可為客戶提供線上貸款,如渝快貸、房快貸、稅快貸、捷房貸、房快借、渝快鄉(xiāng)村貸、金融資產(chǎn)質(zhì)押等貸款業(yè)務(wù)以及對公開戶、客戶信息補錄、房貸合同查詢、不動戶重新識別、合同自助簽約、現(xiàn)金預約、財富管理等服務(wù)。
針對小微企業(yè)等市場主體,重慶農(nóng)商行積極提供線上金融服務(wù),有效滿足“短、小、頻、急”的融資需求。該行為小微企業(yè)主和個體工商戶打造專屬“房快貸”,實現(xiàn)個人經(jīng)營性貸款“一鍵申請、智能評估、自動審批、遠程抵押、隨借隨還”;為創(chuàng)業(yè)新市民量身定制線上信用貸款產(chǎn)品“渝快振興貸”,線上申請、簽約、用款、還款;為誠信納稅小微企業(yè)主推出“稅快貸”,產(chǎn)品全流程線上辦理,系統(tǒng)自動審批,純信用免擔保,額度循環(huán)使用,還款方式靈活。
同時,創(chuàng)新“云簽約”服務(wù),以電子渠道為載體,實現(xiàn)貸款全流程涉及的文本、表單在線簽署,讓小微客戶享受到貸款“一站式在線自助通辦”。建立線上“無還本續(xù)貸”機制,創(chuàng)新推出線上“自助續(xù)貸”功能,小微客戶可在線自助發(fā)起對原貸款的無還本續(xù)貸申請,系統(tǒng)自動審批通過后即可完成全流程續(xù)貸辦理,無需提供任何紙質(zhì)資料,有力解決市場主體“轉(zhuǎn)貸”難題,進一步降低融資成本。
“下一步,重慶農(nóng)商行將進一步加大疫情防控支持力度,持續(xù)優(yōu)化線上服務(wù)渠道,增強客戶線上金融服務(wù)體驗,確保金融服務(wù)‘不斷檔’‘不打烊’。”重慶農(nóng)商行相關(guān)負責人表示。
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本網(wǎng)專稿
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