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沙坪壩:做好保供 確保民生服務(wù)“不掉鏈子”
打贏疫情殲滅戰(zhàn),做好民生保障至關(guān)重要。疫情發(fā)生以來,沙坪壩區(qū)把為民服務(wù)和民生保障放在突出位置,千方百計(jì)打通“最后一米”,確保民生服務(wù)“不掉鏈子”,盡心盡力做好群眾生活服務(wù)保障。
織密“保供網(wǎng)”、鋪開“服務(wù)網(wǎng)”
本輪疫情發(fā)生以來,沙坪壩區(qū)商務(wù)系統(tǒng)多方努力,激活線上供應(yīng)平臺(tái),協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)永輝、新世紀(jì)、淘菜菜等12家線上平臺(tái),提供線上訂單、線下接單、套餐配送全程無接觸購買服務(wù),近3000名外賣騎手參與一線配送,全力確保市民生活物資供應(yīng)。
同時(shí),沙坪壩區(qū)商務(wù)委還聯(lián)合多部門設(shè)立264個(gè)社區(qū)物資供應(yīng)保障區(qū)域,并整合機(jī)關(guān)下沉干部、物業(yè)、志愿者力量,配足配強(qiáng)末端配送隊(duì)伍,疏通小區(qū)門到樓棟門、樓棟門到居民家門末端梗阻,采用分段式無接觸配送,打通配送“最后一米”,確保居民生活必須品及時(shí)保供到門戶。
做好特殊人群保供“托底”
“我就點(diǎn)這個(gè)永輝到家APP,想買的菜就直接送過來了哈,還多方便呢。”在平頂山社區(qū)志龍玖嘉怡小區(qū),一位不熟悉訂菜流程的老人,在志愿者的幫助下成功在手機(jī)上選購好了蔬菜。
另一邊的某管控小區(qū),社區(qū)工作人員楊衛(wèi)正在分揀蔬菜包,為管控小區(qū)屬于特殊人群的每戶居民一一配送上門。
據(jù)了解,沙坪壩區(qū)專門針對(duì)老人、婦嬰、殘疾人、特殊病患等打通物資保供堵點(diǎn),采取了一系列舉措,對(duì)摸排出的特殊群體登記造冊(cè),建立服務(wù)需求臺(tái)賬,‘一人一策’落實(shí)個(gè)性化保供方案。
同時(shí),全面激活‘社區(qū)工作者-網(wǎng)格長(zhǎng)-樓棟長(zhǎng)’防疫保供體系,打通配送末梢,開通了綠色通道、保供熱線等,并制發(fā)小卡片發(fā)放到戶,以小區(qū)為單位匯總需求,統(tǒng)一下單購買,逐家逐戶配送上門,確保第一時(shí)間滿足特殊人群就醫(yī)、買藥、生活物資等需求。
化身“搬運(yùn)工”為轄區(qū)居民保供
在本輪疫情中,沙坪壩街道建工村社區(qū)有兩棟居民樓被封控及20多戶居家隔離。為保障封控樓棟和居家隔離居民的生活物資,社區(qū)組織了10名黨員紅巖志愿者,臨時(shí)組建“跑腿服務(wù)隊(duì)”。
除了當(dāng)“搬運(yùn)工”,為隔離的居民送菜送物到家,他們還承擔(dān)起陪同醫(yī)生上門核酸采樣,完善信息登記等工作。
在沙坪壩區(qū)融匯物業(yè)童話里小區(qū),小區(qū)物業(yè)推出“送菜到樓棟”服務(wù),保障廣大業(yè)主在疫情防控期間吃上平價(jià)菜、放心菜,共享便捷健康生活。
“生活物資通過外賣、快遞的方式送到小區(qū)大門后,我們護(hù)管隊(duì)員就開始按樓棟把物資進(jìn)行分配,工程師傅們就一車一車,一趟又一趟把物資運(yùn)送到每個(gè)被封控的樓棟外,安全消毒后管家配送到封控樓棟大廳內(nèi)。”物業(yè)工作人員介紹,小區(qū)約5000多名居民,每天有幾百上千件的生活物資需要運(yùn)送到小區(qū)各個(gè)業(yè)主居住的樓棟里,工作量非常大,但為業(yè)主解決了實(shí)際困難,,辛苦一點(diǎn)是值得的。(陳秋霖、喻慶)
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本網(wǎng)專稿
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