把群眾當成“心上人”、把群眾的事當成“心上事”。重慶軌道集團團委廣泛開展各類服務市民乘客的志愿活動，積極動員廣大軌道青年弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。在第37個國際志愿者日到來之際，他們用行動溫暖著無數需要幫助的人。

據了解，重慶軌道集團團委今年圍繞“春運”“雷鋒月”“服務高考”“開學季”等展開了100余場志愿服務活動，將溫暖傳遞至超1000萬市民心中；3000名軌道青年在鄉村振興、關愛老人等志愿服務中匯聚起點點“微光”，傳遞著時代溫度。

重慶軌道集團青年志愿者在“春運”期間用心守護乘客出行。重慶軌道集團團委供圖

“高考”“山火”

都有他們的身影

高考期間，軌道青年志愿者們在軌道交通線網21個重點客流車站組成高考志愿服務隊，為考生及家長、考務人員提供“優先進站”“優先購票”“優先安檢”“優先過閘”“優先乘車”“優先出站”等六優服務，為高考學子保駕護航。

得知發生山火時，市級青年文明號環線四公里站團員青年心系救火一線，紛紛響應號召、籌備救援物資，軌道青年志愿者組成志愿者隊伍前往現場助力山火救援為前線救援人員送去盒飯、礦泉水等物品。重慶軌道集團團員青年們在一次次大戰大考面前，發出“哪里需要我們，我們就在哪里”的堅定信念，盡展青年擔當和責任。

每年開設高考綠色通道，提供“六優服務”。重慶軌道集團團委供圖

傳遞溫暖

匯聚青年力量

“婆婆，這是我們給您帶的吃的，您喜歡的話就多吃點兒。您要保重身體，我們會常來看您的。”市級青年文明號嘉州路站團員青年拉著老人的手，熱絡地說道。重慶軌道集團團員青年們凝聚愛心力量、深入社區，將暖心服務落在每一戶家庭。市級青年文明號3號線嘉州路站走進楓橋養老院，親切慰問老人們的身體和生活起居狀況，與居民促膝交談、認真傾聽他們的心聲，并為他們整理房間、打掃衛生。

此外，重慶軌道集團大修公司團委開展的“軌道技術 服務于民”活動自2010年發起，累計服務群眾超500戶、維修家電超1600件。每年的學雷鋒紀念日，團員青年們將平時對地鐵、單軌車大修的“大功夫”運用到居民的小家電中。此前，大修公司團委的青年志愿者們還為市民提供上門義務維修服務，為多家老年活動中心、幼兒園維修電器設備，為老年人、兒童細心講解用電安全知識。用實際行動，將溫暖傳遞給市民們。

開展“軌道技術 服務于民”志愿活動（資料圖）。重慶軌道集團團委供圖

點滴做起

牢記青年“青”心

春運期間，重慶軌道集團團委組織27支春運志愿服務隊堅守崗位，在客流量較大的換乘站及交通接駁車站為乘客提供客流安全引導、路線咨詢指引等服務。志愿者們熱情幫助旅客們自助購票，耐心為問路乘客提供引導咨詢；看到行李多的乘客，志愿者們會接過行李送上一程；遇到行動不便的老年乘客，志愿者們迅速推來輪椅幫助老人進站。

另外，20名來自重慶軌道集團運管中心團委的團員青年代表來到重慶市云陽縣廟塆村，為當地居民開展結對共建、講黨課等多項活動。此外，團員青年代表們還為村委會帶去了苗木3000余株，完成約100多平方米的居民區綠化帶打造。

助力鄉村振興（資料圖）。重慶軌道集團團委供圖

“我們親手為鄉村種下了象征希望和熱情的花苗樹苗，還為鄉親們獻上了精心準備的才藝表演，看到鄉親們露出的笑容，心里很開心，希望廟塆村環境更加美麗、發展越來越好！”團員青年代表黃鄭說道。

未來，重慶軌道集團團委將始終帶著“解民憂、暖民心、紓民困”的真心，引導青年以信仰筑牢初心、以真情服務群眾，團結帶領廣大團員青年立足崗位、深入社區、助力社會，用愛心暖民心，以奉獻綻放絢麗青春。（重慶軌道集團團委）

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