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重慶墊江探索一體化基層治理智治平臺(tái)
形成“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”問(wèn)題聯(lián)動(dòng)解決機(jī)制
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年11月30日 10 版)
近日,重慶市墊江縣澄溪鎮(zhèn)向陽(yáng)社區(qū)網(wǎng)格員劉麗蘭在日常巡訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),石油小區(qū)旁一污水井蓋存在破損,影響過(guò)往群眾安全,便點(diǎn)開(kāi)手機(jī)上的一體化基層治理智治平臺(tái)上報(bào)。澄溪鎮(zhèn)基層治理指揮中心收到信息后,立即安排工作人員趕往現(xiàn)場(chǎng)更換處理。
基礎(chǔ)設(shè)施怎么維護(hù),鄰里糾紛如何化解,利民政策怎樣落實(shí)……涉及基層治理的大事小情,關(guān)系群眾切身利益。墊江縣以黨建引領(lǐng)基層治理,對(duì)全縣各類(lèi)資源再整合、再配置、再優(yōu)化,豐富拓展數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景。劉麗蘭所使用的一體化基層治理智治平臺(tái),就是墊江探索基層治理的新途徑。
走進(jìn)澄溪鎮(zhèn)基層治理指揮中心,一體化治理智治平臺(tái)大屏上顯示著網(wǎng)格事件、任務(wù)清單、視頻調(diào)度工作區(qū)、轄區(qū)信息等內(nèi)容,并實(shí)時(shí)更新。得益于該平臺(tái),網(wǎng)格員能將需要處理的事件及時(shí)錄入系統(tǒng);鎮(zhèn)街指揮中心則通過(guò)系統(tǒng)定期下發(fā)日常巡訪(fǎng)、排查重點(diǎn)場(chǎng)所、協(xié)處突發(fā)事件、服務(wù)群眾等任務(wù)清單,并可在線(xiàn)視頻調(diào)度。
“謝謝網(wǎng)格員上門(mén)來(lái)幫我辦臨時(shí)救助申請(qǐng),這可為我解決了生活困難!”59歲的張榮是墊江縣桂陽(yáng)街道春花社區(qū)居民,身患高血壓,需長(zhǎng)期用藥治療。社區(qū)網(wǎng)格員孫睿上門(mén)走訪(fǎng)了解情況后,當(dāng)即幫他申請(qǐng)了臨時(shí)救助,緩解了他的經(jīng)濟(jì)壓力。
墊江縣合理劃分網(wǎng)格792個(gè),按照50—80戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置微網(wǎng)格2552個(gè),嚴(yán)格按照“1+3+N”模式配備1900余名網(wǎng)格長(zhǎng)、專(zhuān)兼職網(wǎng)格員。墊江縣還健全網(wǎng)格準(zhǔn)入事項(xiàng)機(jī)制,制定完善網(wǎng)格事項(xiàng)清單、村(社區(qū))網(wǎng)格員履職清單,建立“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”問(wèn)題聯(lián)動(dòng)解決機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息收集、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋閉環(huán)管理。今年以來(lái),該縣解決各類(lèi)安全隱患問(wèn)題1500余個(gè),調(diào)處矛盾糾紛1600余件。
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