9月15日，“2021中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第十八屆中國房地產品牌發展高峰論壇”舉行，新鷗鵬教育服務集團獲2021“中國教育物業服務優秀品牌”“中國物業服務滿意度優秀品牌”等獎項。

　　與時間為友堅守服務的長期價值

　　從1998年成立至今，新鷗鵬教育服務始終聚焦住區生活服務、教育后勤服務兩大核心業務，秉承“教育+服務”的發展理念，做“中國教育服務家”。

　　通過20余年的發展，新鷗鵬教育服務不斷提升服務品質，擴大服務半徑，凸顯教育服務特色，從“知心管家，讓您放心在家”到“懂教育更懂服務”，實現了品牌的跨越式提升，業已形成行業領先的品牌特色及發展優勢。

　　新鷗鵬集團副總裁許豐偉在演講中提到，新鷗鵬集團作為一家以教育立基的企業，始終將打造世界教育新繁榮作為發展使命，以教育為核心，打造“中國教育+”全產業生態鏈，這使得新鷗鵬教育服務在發展中具備了特殊的教育基因。

　　高品質后勤服務助力高質量教育體系建設

　　新鷗鵬教育服務集團目前為近60所K12學校、高等院校提供基礎物業、餐廳、超市、公寓管理等教育后勤服務，服務院校遍布重慶主城、潼南、銅梁、江津以及四川、山東、廣西、云南等地。

　　新鷗鵬教育服務集團不斷探索升級教育后勤服務品質，結合教育后勤服務的行業特性，聚焦師生教育教學實際需求，在校園安全服務、工程服務、公寓服務、環境服務、餐飲服務、活動服務等多環節積累大量經驗、成果，形成相關管理服務標準600余項。

　　為搭建家校溝通橋梁與家校共育平臺，新鷗鵬教育服務以校園宿管服務為切入點，打造“媽媽港灣”特色服務IP。從入學前的關懷咨詢，到入校后的生活能力課堂；從日常的心理疏導，到寒暑假的安全防范，“宿管媽媽”不再只是公寓管理的服務者，更為學生提供教育生活全面暖心服務，讓學生更自立，讓家長更放心。

　　此外，新鷗鵬教育服務還積極探索教育后勤服務的數字化轉型與智能化升級，依托科技手段不斷提升教育后勤服務力，并通過打造教育后勤專屬供應鏈平臺，使教育后勤服務體系運轉更為高效。

　　打造安全、潔凈、智慧的中國教育住區

　　目前，新鷗鵬教育服務集團在管住區項目面積超過3000萬平方米，遍及川渝、京津冀等區域，服務業主超過百萬，2020年業主服務滿意度近90%。

　　許豐偉表示，物業服務的品牌一定是建立在服務品質之上，需要豐富的服務經驗、專業的服務能力、完善的服務體系作為支撐。

　　新鷗鵬教育服務始終將“服務品質”視為自身發展的生命線，堅持從客戶需求出發，提供高品質、專業化、精細化的生活服務，打造安全、潔凈、智慧的住區生活環境，讓業主安居、宜居、樂居。

　　科技為善，賦能服務。一直以來，新鷗鵬教育服務持續建設智能安防、秩序管理、能源管理、設備設施管理、客戶服務等住區智慧化服務系統，借助科技賦能突破傳統物業服務的人工、時間、空間限制，以智慧服務全天候守護幸福住區。

　　新鷗鵬教育服務也高度重視參與住區精神文明與文化體系建設，通過制定“好鵬友公約”，開展“好鵬友” 文化節，建設“好鵬友”業主社群等方式，積極與業主、業委會、居委會等多方共建文明、和諧、溫馨的住區文化氛圍。

　　新鷗鵬教育服務還不斷拓寬住區生活服務半徑，打造“宜鄰”生活服務體系，為業主提供教育、康養、租售、美居、餐廳、超市、團購、家政等多業態業主增值服務，打造宜鄰生活住區鄰里服務中心。

　　將新鷗鵬集團先進的教育理念、優質的教育資源充分導入住區，以“宜鄰圖書館”為載體，開展“巴川大講堂”系列公益課程，為業主家庭教育助力，使住區真正實現“少有所教、老有所養”，構建幸福住區生活生態圈。

　　許豐偉表示，新鷗鵬教育服務正在智能化服務提升方面不斷加大投入，力爭打造“智能化教育后勤”與“智能化住區服務”雙輪驅動的智慧化、集成化教育服務平臺。以品質夯實基礎，以服務贏得滿意，以科技賦能發展，新鷗鵬教育服務將始終以客戶為中心，面向未來，創變前行。（新鷗鵬供稿）

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